Wie werden Analysen für einen Bot oder einen virtuellen Assistenten ermöglicht?

Application Insights ist ein Azure-Dienst, der Analysen zu Ihren Anwendungen, Ihrer Infrastruktur und Ihrem Netzwerk ermöglicht. Bot Framework kann die Application Insights-Telemetrie verwenden, um Informationen zur Leistung Ihres Bots bereitzustellen und wichtige Metriken nachzuverfolgen. Das Bot Framework SDK wird mit mehreren Beispielen ausgeliefert, die das Hinzufügen von Telemetrie zu Ihrem Bot und das Erstellen von Berichten veranschaulichen (enthalten).

Power BI ist eine Lösung für geschäftliche Analysen, mit der Sie Ihre Daten visualisieren und Erkenntnisse unternehmensweit teilen können. Sie können Daten von Application Insights in Livedashboards und Berichten übernehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter https://microsoft.github.io/botframework-solutions/overview/analytics/.

Azure Bot Service

Related questions and answers

  • Rufen Sie folgende Website auf, wenn Sie einen vorhandenen V4-Bot in einen Skill konvertieren möchten: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs.

  • Microsoft stellt eine leistungsfähige KI für Chatbots und zum Verständnis natürlicher Sprache bereit. Außerdem steht Bot Framework als Open Source-Lösung und Support für Unternehmen zur Verfügung. Dabei bleiben Sie jederzeit im Besitz Ihrer Daten und haben über diese die volle Kontrolle.

  • Der virtuelle Assistent unterscheidet sich von Cortana, Alexa und dem Google Assistant, da Sie damit einen Assistenten erstellen können, der Ihre Marke widerspiegelt. Außerdem wird gewährleistet, dass keinerlei Daten aus Kundeninteraktionen über die verschiedenen Kanäle offengelegt werden.

  • Das Azure Bot Service-Team ist immer an der Einführung neuer Kanäle und Nutzungstelemetriedaten interessiert. Sie können jederzeit Vorschläge für neue Azure Bot Service-Kanäle einreichen, auch in GitHub-Repositorys.

  • Verwenden Sie das Microsoft Bot Framework SDK v4 für neue Interaktionsmöglichkeiten. Im Gegensatz zum Bot Framework SDK v3, das von Kunden häufig als unflexibel und einschränkend wahrgenommen wurde, ist das Bot Framework SDK v4 modular aufgebaut und kann deshalb problemlos erweitert werden. Es bildet die Grundlage für Botvorlagen und Solution Accelerators. Falls Sie Bots, die mit dem Bot Framework SDK v3 erstellt wurden, bereits in Ihrer Produktionsumgebung verwenden, werden diese Bots auf absehbare Zeit weiter funktionieren. In den FAQ zu Bot Framework können Sie mehr erfahren

  • Azure Bot Service entspricht den Anforderungen nach ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27018:2014, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) und HIPAA BAA (Health Insurance Portability and Accountability Act Business Associate Agreement). Weiterhin werden die Vorgaben im Common Security Framework der Health Information Trust Alliance (HITRUST) und in SOC 1, SOC 2 und SOC 3 erfüllt.