Fragen und Antworten
Verwandeln Sie Informationen in einfach zu findende Antworten.
Erstellen Sie für Ihre Daten schnell und einfach eine Ebene im Konversationsstil
Erstellen Sie mit „Fragen und Antworten“, einem Feature von Azure Cognitive Service for Language, eine konversationsbasierte Frage-und-Antwort-Ebene über Ihren vorhandenen Daten. Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, indem Sie unstrukturierte Dokumente hinzufügen oder Fragen und Antworten aus Ihren halbstrukturierten Inhalten wie FAQs, Handbüchern und Dokumenten extrahieren. Erhalten Sie automatisch die besten Antworten aus den Fragen und Antworten in Ihrer Wissensdatenbank. Ihre Wissensdatenbank wird immer intelligenter, da sie vom Verhalten der Benutzer lernt.
Automatisches Extrahieren von Frage-Antwort-Paaren aus halbstrukturierten Inhalten einschließlich FAQ, Produkthandbüchern, Leitfäden, Supportdokumenten und Richtlinien
Wissensdatenbank mit Vorschlägen für alternative Fragen. Sie können diese abhängig von ihrer Relevanz entweder hinzufügen oder ablehnen
Einfaches Erstellen, Bearbeiten und Trainieren komplexer Konversationen im neuen Sprachstudio oder den neuen REST-APIs
Bots können ganz ohne Programmierkenntnisse erstellt und veröffentlicht werden. Laden Sie einfach ein teilweise strukturiertes Dokument oder eine URL hoch
Verleihen Sie Ihrem Bot mithilfe des Datasets für Smalltalk eine Persönlichkeit
Erstellen Sie einen kommunikationsfreudigeren Bot, indem Sie ein Dataset für vorgegebenen Smalltalk hinzufügen. Wählen Sie eine Persona aus, die entweder professionell, witzig, freundlich, einfühlsam oder en enthusiastisch ist.
Unterstützen komplexer Inhalte und dynamisches Verwalten von Inhalten
Fügen Sie Ihrer Wissensdatenbank umfangreiche Inhalte mit dem integrierten Rich-Text-Editor hinzu. Verwenden Sie die volle Funktionalität von Markdown, um Antworten direkt zu erstellen, oder laden Sie eine Wissensdatenbank mit umfangreichen Inhalten hoch.
Skalieren Sie gemäß Ihren Geschäfts- und Complianceanforderungen
"Fragen und Antworten" ist ein gehostetes Modell. Wählen Sie Produkttarife entsprechend Ihren Anforderungen an Größe und Durchsatz aus, und fühlen Sie sich mit dem Wissen sicher, dass alle Komponenten innerhalb Ihrer Compliancegrenzen bleiben.
Nutzen von benutzerdefinierten und vordefinierten Funktionen
Verwenden Sie benutzerdefinierte "Fragen und Antworten", um aus dem Quellinhalt extrahierte Informationen zu bearbeiten, Synonyme und Metadaten zu definieren, Fragevorschläge zu akzeptieren und vieles mehr. Verwenden Sie vordefinierte "Fragen und Antworten", um relevante Antworten aus einer bestimmten Textpassage zu extrahieren, ohne Wissensdatenbanken erstellen oder zusätzlichen Speicher verwalten zu müssen.
Vorantreiben von App-Innovationen mithilfe von KI-Clouddiensten
Lernen Sie fünf wichtige Möglichkeiten kennen, wie Ihre Organisation in KI einsteigen kann, um schnell einen Mehrwert zu erzielen.
Integrierte umfassende Sicherheit und Compliance
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Microsoft investiert über 1 Milliarde USD pro Jahr in die Forschung und Entwicklung der Cybersecurity.
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Microsoft beschäftigt mehr als 3.500 Sicherheitsexperten, die ausschließlich den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten im Blick haben.
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Azure verfügt über mehr Zertifizierungen als jeder andere Cloudanbieter. Sehen Sie sich die vollständige Liste an.
Erstellen einer Wissensdatenbank
Fügen Sie beim Erstellen einer Wissensdatenbank aus FAQ-Seiten, Produkthandbüchern und anderen halb- oder unstrukturierten Dokumenten ganz einfach Ihre vorhandenen Datenquellen hinzu.
Testen und Bereitstellen einer Wissensdatenbank
Erstellen eines Bots
Nach dem Veröffentlichen der Wissensdatenbank erstellen Sie einen Konversationsbot und schon kann es losgehen.
Erstellen einer Feedbackschleife
Nutzen Sie aktives Lernen, um die Qualität Ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Generieren Sie alternative Fragen, die auf Benutzerangaben basieren. Überprüfen Sie diese Vorschläge, um sie je nach Relevanz hinzuzufügen oder zu verwerfen.
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Zur Preisübersicht
Preise für Azure Cognitive Service für Language anzeigen. Wenn Sie ein Projekt für "Fragen und Antworten" erstellen, hosten Sie die Daten in Ihrer eigenen Azure Cognitive Search-Instanz. Preise für Azure Cognitive Search anzeigen.
Erste Schritte mit einem kostenlosen Azure-Konto
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Nachdem Ihr Guthaben aufgebraucht ist, wechseln Sie zur nutzungsbasierten Zahlung, um Ihr Wachstum mit den gleichen kostenlosen Dienstleistungen voranzutreiben. Es fallen nur Gebühren an, wenn Sie die kostenlosen monatlichen Kontingente überschreiten.
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Sehen Sie selbst, wie vertrauenswürdige Unternehmen "Fragen und Antworten" verwenden, ein Feature des Sprachdiensts
Spanisches Telekommunikationsunternehmen erstellt digitalen Assistenten
"Die Verwendung von Bot Service und Cognitive Services, z. B. Language Understanding und die Azure QnA Maker-API, hat es unseren Entwicklern erleichtert, unseren Kunden schnell eine erweiterte Konversationserfahrung zu bieten."
Antonio Guzman, Head of Innovation, Aura, Telefonica
Versicherungskunden interagieren mit KI-Chatbot
"Durch die Verwendung von Azure Bot Service und Cognitive Services, z. B. Language Understanding und QnA Maker, konnten wir unsere eigene progressive Journey digitaler Innovationen fortsetzen und auf agile, schnelle und kostengünstige Weise umsetzen."
Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Dokumentation und Ressourcen
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Anpassungsressourcen
Häufig gestellte Fragen zu "Fragen und Antworten"
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Mit "Fragen und Antworten" werden mehrere neue Features eingeführt, z. B. verbesserte Relevanz dank Deep-Learning-Bewertung, Unterstützung unstrukturierter Dokumente als Datenquelle, Fähigkeit zum Generieren präziser Antworten und End-to-End-Unterstützung für Regionen.
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Alle Löschvorgänge in "Fragen und Antworten" sind dauerhaft, einschließlich Frage-Antwort-Paaren, Dateien, URLs, Wissensdatenbanken und Azure-Ressourcen. Exportieren Sie Ihre Wissensdatenbank, bevor Sie einen Teil davon löschen.
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Befolgen Sie die Anweisungen in der Dokumentation, um einen Bot mit "Fragen und Antworten" zu erstellen.
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"Fragen und Antworten" unterstützt mehrere Sprachen. Erstellen Sie eine mehrsprachige Wissensdatenbank in einer einzelnen Sprachressource.