Was sind Business Analytics-Tools?

Business Analytics-Tools ist eine bestimmte Art von Anwendungssoftware, die Daten aus einem oder mehreren Geschäftssystemen wiederherstellt und in einem Repository kombiniert, damit diese überprüft und analysiert werden können. Ein Beispiel für ein solches Tool ist Data Warehouse. Die meisten Organisationen verwenden mehr als ein Analytics-Tool, wie z.B. Tabellenkalkulationen mit statistischen Funktionen, statistische Softwarepakete, ausgereifte Data Mining-Tools und Tools zum Erstellen von Vorhersagemodellen. Gemeinsam geben diese Business Analytics-Tools der Organisation einen vollständigen Überblick über das Unternehmen; durch wichtige Erkenntnisse und ein ausführlicheres Verständnis des Unternehmens können so klügere Entscheidungen bezüglich Geschäftsvorgängen, Kundengewinnung und vielem mehr getroffen werden.

Während Business Intelligence-Tools auch Aggregatdaten erfassen und anzeigen, gehen Business Analytics Tools noch einen Schritt weiter und melden nicht nur die Ergebnisse der Daten, sondern erklären auch, warum es gerade zu diesen Ergebnissen kam; so können Schwächen identifiziert, Problembereiche behoben werden, und es weist Entscheidungsträger auf unvorhergesehene Ereignisse hin. Außerdem können sogar zukünftige Ergebnisse vorhergesagt werden, basierend auf Entscheidungen, die das Unternehmen möglicherweise trifft. Dadurch erhalten Organisationen das Verständnis und das Selbstvertrauen, Geschäftsziele zu erreichen, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu wahren und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

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