Wichtig
Cloud Services (klassisch) wurde für neue Kunden nun als veraltet gekennzeichnet und wird am 31. August 2024 für alle Kunden ausgemustert. In neuen Bereitstellungen sollte das neue auf Azure Resource Manager basierende Bereitstellungsmodell für Azure Cloud Services (erweiterter Support) verwendet werden.
Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen zu Problemen mit der Anwendung und Dienstverfügbarkeit von Microsoft Azure Cloud Services. Informationen zur Größe finden sie auch unter Größen für Clouddienste .
Besuchen Sie die Azure-Foren von Microsoft Q&A und Stack Overflow, falls Sie Ihr Azure-Problem mit diesem Artikel nicht beheben konnten. Sie können Ihr Problem in diesen Foren oder an @AzureSupport auf Twitter posten. Sie können auch eine Azure-Supportanfrage senden. Wenn Sie eine Supportanfrage senden möchten, wählen Sie auf der Azure-Support-Seite die Option Support erhalten aus.
Meine Rolle wurde wiederverwendet. Wurde für meinen Clouddienst ein Update eingeführt?
Ungefähr einmal im Monat gibt Microsoft eine neue Version des Gastbetriebssystems für Windows Azure PaaS-VMs heraus. Das Gastbetriebssystem ist nur ein solches Update in der Pipeline. Eine Version kann durch viele andere Faktoren beeinflusst werden. Darüber hinaus wird Azure auf Hunderttausenden von Computern ausgeführt. Daher ist es unmöglich, ein genaues Datum und eine Uhrzeit vorherzusagen, zu der Ihre Rollen neu gestartet werden. Wir aktualisieren den RSS-Feed zu Gastbetriebssystemupdates mit den neuesten Informationen, die uns vorliegen. Dabei handelt es sich jedoch um ungefähre Zeitangaben. Uns ist bekannt, dass dies für Kunden problematisch ist, und wir arbeiten an einem Plan zur Begrenzung oder genauen zeitlichen Planung von Neustarts.
Ausführliche Informationen zu den neuesten Updates für Gastbetriebssysteme finden Sie unter Azure-Gastbetriebssystemversionen und SDK-Kompatibilitätsmatrix.
Hilfreiche Informationen zu Neustarts und Verweise auf technische Details zu Gast- und Hostbetriebssystemupdates finden Sie im MSDN-Blogbeitrag Role Instance Restarts Due to OS Upgrades (Neustarts von Rolleninstanzen aufgrund von Betriebssystemupgrades).
Warum dauert die erste Anforderung an meinen Clouddienst länger als üblich, nachdem der Dienst für einige Zeit im Leerlauf war?
Wenn der Webserver die erste Anforderung erhält, kompiliert er zuerst den Code neu und verarbeitet anschließend die Anforderung. Deshalb dauert die erste Anforderung länger als die anderen. Standardmäßig wird der Anwendungspool bei Benutzerinaktivität heruntergefahren. Zudem wird der Anwendungspool standardmäßig nach 1740 Minuten (29 Stunden) wiederverwendet.
Anwendungspools für Internetinformationsdienste (IIS) können in regelmäßigen Abständen wiederverwendet werden, um instabile Zustände zu vermeiden, die dazu führen können, dass die Anwendung abstürzt, nicht mehr reagiert oder Arbeitsspeicher verloren geht.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in den folgenden Dokumenten:
- Fixing slow initial load for IIS (Beheben des ersten langsamen Ladevorgangs bei IIS)
- IIS 7.5 web application first request after app-pool recycle very slow (Erste Anforderung bei IIS 7.5-Webanwendung nach Wiederverwendung des Anwendungspools sehr langsam)
Wenn Sie das Standardverhalten von IIS ändern möchten, müssen Sie Startaufgaben verwenden. Manuelle Änderungen an den Webrolleninstanzen gehen nämlich letztendlich verloren.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren und Ausführen von Startaufgaben für einen Clouddienst.