Microsoft commercial marketplace

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Microsoft hat als Marktführer in cloud- und anwendungsorientierten Marketplaces bezeichnet: IDC MarketScape 

By Will Kearl, Senior Director, Marketplace Product Marketing

Mit steigenden Budgets für Cloud-Dienste und steigender Komplexität der Infrastruktur werden Marktplätze als Zukunft des B2B-Handels positioniert. Branchenanalysten notieren sich – zuletzt veröffentlichte IDC sein erstes IDC MarketScape: Worldwide Cloud and Applications-Centric Marketplaces 2023 Vendor Assessment (Doc # US51037123, Dezember 2023).

Unternehmen, die Cloudlösungen erstellen, z. B. unabhängige Softwarehersteller (Independent Software Vendors, ISVs), SaaS-Anbieter, Appersteller, waren noch nie wichtiger für als heute.

Mit der kontinuierlichen Beschleunigung der digitalen Transformation sind in jeder Organisation, ob klein oder groß, in jeder Branche auf der ganzen Welt cloudbasierte Infrastruktur und Dienste erforderlich, um das Geschäft zu unterstützen. Da der Bedarf der Kunden an Cloudlösungen exponentiell zunimmt, nehmen auch die Möglichkeiten für ISVs zu, sich mit Partnern und Kunden in der Microsoft Cloud und im kommerziellen Marketplace zu verbinden. Zur Unterstützung unseres Ökosystems bei der Nutzung dieser Möglichkeiten machen wir folgende Ankündigungen:

Für Microsoft ist der kommerzielle Marketplace das Bindeglied zwischen ISVs und Kunden – er ist eine Engine zur Beschleunigung des Wachstums. Durch den Verkauf über den kommerziellen Marketplace erzielen ISVs sofort globale Reichweite: 1 Milliarde Menschen, die Microsoft-Technologie nutzen, 95 Prozent der Fortune-500-Unternehmen, die Microsoft Azure verwenden, und 270 Millionen monatlich aktive Benutzer in Microsoft Teams. 

Verschiebungen im Business-to-Business(B2B)-Einkauf

Kunden äußerten sowohl im B2C- als auch im B2B-Umfeld ihre Vorliebe für digitale Handelserfahrungen und COVID-19 hat die digitale Akzeptanz noch weiter beschleunigt – Digital-First-Selling wird sich durchsetzen.

Harvard Business Review1 befragte kürzlich 1.000 B2B-Einkäufer. 43 Prozent der Befragten bevorzugen eine rein digitale Erfahrung für alle Verkäufe. Nach Generationen aufgeschlüsselt, bevorzugen 29 Prozent der Babyboomer digitale Erfahrungen beim B2B-Einkauf. Diese Vorliebe teilen 54 Prozent der Millennials. In zehn Jahren werden die Kanäle, die wir heute für den B2B-Einkauf nutzen, veraltet oder zumindest für immer verändert sein. Kommerzielle Marketplaces bieten einen Digital-First-Ansatz. Über B2B-Marktplätze erhalten Kunden eine vertrauenswürdige Kauferfahrung, bei der Kauf und Bereitstellung vereinfacht werden und Kunden dabei unterstützt werden, die Kosten durch im Voraus festgelegte Cloudausgaben zu optimieren.

Private Angebote zur Skalierung und Motivation von mehr als 90.000 Cloudpartnern

Die ISV-Margenaufteilung für Partner im Cloud Solution Provider-Programm (CSP) wurde am 14. Februar 2022 allgemein verfügbar. Mit Margenaufteilung können ISVs CSPs einen direkten Anreiz bieten, ihre Lösungen zu verkaufen, was das Versprechen des Partner-to-Partner-Marketings erfüllt.  

Durch die Zusammenarbeit mit CSPs können ISVs die Kosten für die Kundengewinnung senken und das Unternehmen global für neue Kunden skalieren. Wir sehen, dass die Verbindung von ISV- und CSP-Partnern zu enormen Erfolgen führt. Nur zwei Monate nach Beginn der Partnerschaft mit Pax8 (dem CSP) und LawToolBox (dem ISV) ist die Zahl der über den Marktplatz abgewickelten Lizenzen um 105 % gestiegen.  

Zwei weitere Partner, Sherweb (der CSP) und Nimble (der ISV), konnten zusammenarbeiten und skalieren, ohne zusätzlichen Aufwand zu verursachen. 

„Durch die Zusammenarbeit mit Microsoft für P2P-Co-Selling konnte Nimble das einfache Serum für Microsoft 365 auf über 22 Länder in der ganzen Welt ausweiten, ohne einen einzigen Mitarbeiter einzustellen. Das ist beeindruckend.“

Jon Ferrara, CEO Nimble

ISVs können 400 berechtigten Partnern gleichzeitig Margen anbieten, um neue Vertriebskanäle zu erschließen und ein globales Ökosystem von Partnern zu mobilisieren. Dies hilft ISVs auch dabei, die Akquisitionskosten zu senken, den Verkaufsprozess zu vereinfachen und die Kundenbindung zu erhöhen. Wenn CSPs schließlich eine ISV-Lösung verkaufen, können sie diese mit Microsoft Cloud-Lösungen und ihren eigenen Mehrwertdiensten bündeln, um die Skalierbarkeit und wiederkehrende Umsätze zu steigern.

Anleitung zur Erstellung eines privaten Angebots und zur Ausweitung der Marge auf Partner im Cloud Solution Provider-Programm.

Höhere Agilität mit privaten Angeboten – Beschleunigung von Verkäufen im siebenstelligen Bereich

ISVs nutzen häufig private Angebote, um die Bedürfnisse ihrer Kunden flexibel erfüllen zu können. Private Angebote sind der Schlüssel zu Unternehmensgeschäftsabschlüssen im Marketplace und bieten Flexibilität wie vereinbarte Preise, private Bestimmungen und spezialisierte Konfigurationen. Microsoft hat vor Kurzem erhebliche Verbesserungen an dieser Funktionalität vorgenommen – ISVs können jetzt in weniger als 15 Minuten eindeutige private Angebote pro Kunde erstellen.

ZU weiteren Verbesserungen zählen folgende:

Einer der Hauptgründe für Kunden, über B2B-Marketplaces einzukaufen, ist die Verringerung der im Voraus festgelegten Cloudausgaben. Microsoft bietet 100 Prozent der Verkäufe über den Azure Marketplace für Azure IP-Co-Selling an, was auf das Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) des Kunden angerechnet werden. Diese Geschäfte gehen oft in die Millionen und werden in der Regel über private Angebote abgewickelt – große Abschlüsse erfordern oft maßgeschneiderte Bestimmungen, besondere Preisüberlegungen und so weiter.

Die jüngsten Verbesserungen bei privaten Angeboten helfen ISVs dabei, MACC-berechtigte Kunden zu erreichen. Laut dem jährlichen Bericht von tackle.io zum Zustand von Cloud-Marketplaces2 gaben 82 Prozent der ISVs an, dass die Freisetzung von vorab vereinbarten Cloudausgaben der wichtigste Grund für den Verkauf über kommerzielle Marketplaces ist, und 43 Prozent der Kunden gaben an, dass Ausgeben vorab vereinbarter Cloudausgaben der wichtigste Grund für den Kauf über kommerzielle Marketplace sind. Microsoft hat eine Vielzahl von Unternehmenskunden, die private Angebote benötigen, und wir sehen, wie sich die Entwicklung beschleunigt. Im Jahresvergleich haben wir einen 300-prozentigen Anstieg der Kunden verzeichnet, die Azure IP-Co-Selling-Lösungen über den kommerziellen Marketplace kaufen, und wir erwarten, dass diese Zahlen weiter steigen.

Für Flexibilität und Schnelligkeit können ISVs APIs nutzen, um private Angebote zu erstellen, und diese in einem zentralisierten Dashboard anzeigen, mit der Flexibilität, Angebote zu kopieren, zurückzuziehen und zu aktualisieren, falls erforderlich. Wenn Kunden private Angebote annehmen oder wenn private Angebote auslaufen, wird der ISV im Partner Center benachrichtigt. Kunden sehen alle privaten Angebote, die mit ihrem Konto verbunden sind, und beim Kauf akzeptieren sie das Angebot einfach mit einem Klick. Virtuelle Computer müssen nicht erneut bereitgestellt werden. Die Lösung wird direkt über das Azure-Portal bereitgestellt und so konfiguriert, dass sie im Tenant des Kunden funktioniert.

Nutzen des Marketplace als Vertriebskanal

Mit der zunehmenden Verbreitung von Cloudlösungen vereinfachen kommerzielle Marketplaces den Verkauf und bieten Kunden eine bequeme und vertrauenswürdige Umgebung für den Kauf sowie die Bereitstellung von Lösungen für den Betrieb ihres Unternehmens. ISVs können das Wachstum beschleunigen, indem sie einen Drittanbieter-Marketplace als wichtigen Vertriebskanal nutzen. Durch Verbesserung privater Angebote erhalten ISVs die Flexibilität, Geschäfte mit Kunden mit Cloudverbrauchsverpflichtung zu machen oder über unsere mehr als 90.000 Partner im CSP-Programm zu skalieren.

Als vertrauenswürdigste und umfassendste Cloud (über den kommerziellen Marketplace tragen wir dazu bei, technologieintensive Lösungen in großem Umfang zu bieten) verbinden wir mehr als 30.000 Lösungen von Partnern mit 1 Milliarde Kunden, die Microsoft-Produkte verwenden. Aktivieren Sie diesen Kanal, indem Sie Microsoft-Partner werden und ein transaktionsfähiges Angebot auf dem kommerziellen Marketplace veröffentlichen.

Ressourcen

1 Harvard Business Review
2 tackle.io, „State of Cloud Marketplaces“-Bericht