Mobile Engagement

Øg brugen af apps og fastholdelsen af brugere

Handlingsrettede analyser i realtid

Kombiner Big Data-indsamling med behandling i realtid for at udløse engagementsscenarier i henhold til dine kundes anvendelse af appen og demografi. Azure Mobile Engagement opfylder næsten alle de behov, du har i din virksomhed. Opret tilpassede dashboards til at måle nøgletalsindikatorer (KPI'er). Find og ret kundeflaskehalse med det samme. Hold øje med brugerfastholdelsen og afgør, hvilke kampagner giver det bedste investeringsafkast. Brug 360°-visningen af brugerstier i Mobile Engagement til at forbedre og optimere kundeoplevelsen løbende – hvilket sikrer, at du får højere fastholdelsesrater og øget appanvendelse.

Dynamisk segmentering

Segmentér dine kunder på baggrund af adfærdsmæssige analysedata, tekniske oplysninger, såsom platform, skærmstørrelse og geoplacering og tidligere kampagnefeedback, såsom fra kunder, der har set et tidligere e-commerce-tilbud. Målret kunder på Android-platformen, som kun har åbnet appen én gang og aldrig vendte tilbage. Målret kunder på iOS-platformen, hvis app er gået ned, for at anerkende problemet og give dem besked om en kommende fejlrettelse. Du kan nyde godt af at kunne kommunikere med kunder på en yderst effektiv måde, der ikke virker forstyrrende.

Merværdi inden for pushmeddelelser og kommunikation

Mobile Engagement fungerer rigtig godt sammen med gateways til lokale pushmeddelelser, såsom Google Cloud Messaging (GCM), Apple Push Notification service (APN'er) og Microsoft Windows Push Notification Services (WNS). Med Mobile Engagement kan du sende målrettede meddelelser, undersøgelser og meddelelser i appen med tekst og formateret HTML-nyttedata. Tilpas meddelelserne med data, der er indsamlet fra app-forbrug, såsom brugernavne og køn. Send flersprogede meddelelser, så de er målrettet dine kunders specifikke sprog. Planlæg meddelelser på forhånd, og få feedback om meddelelsernes effektivitet ved at få statistikker om, hvor mange kunder, der har set meddelelserne og reageret på dem.

Åbne API'er og nem integration

Med åbne API'er og nem integration kan du bruge eksisterende data fra CRM (customer relationship management), CMS (content management system) og andre virksomhedsrelaterede systemer. På denne måde kan du bedre målrette efter din målgruppe og beskytte dine investeringer. Importér eller eksportér data fra systemet, så de passer til dine behov.

Global beskyttelse af data og personlige oplysninger

Microsoft har altid forpligtet sig til at beskytte personlige oplysninger, og det er en integreret del af livscyklussen for vores produkter og tjenester. Vi bestræber os på at være åbne i vores indsats for at beskytte personlige oplysninger ved at tilbyde dig meningsfulde valg mht. beskyttelse af personlige oplysninger, og vi administrerer de gemte data på en ansvarlig måde. Lige som med alle andre Azure-tjenester deler og sælger Mobile Engagement ikke oplysninger, der stammer fra kundernes ejendom. Mobile Engagement er en løsning, der kan udrulles globalt, samtidig med at områdespecifikke og landespecifikke love om beskyttelse af personlige data overholdes.

Relaterede produkter og tjenester

App Service

Opret web- og mobilapps til alle platforme og alle enheder

API Management

Publicer skalerbare og sikre API'er til udviklere, partnere og medarbejdere

Notification Hubs

Send pushmeddelelser til alle platforme fra enhver backend

Kom i gang med Mobile Engagement