Den seneste stigning i den digitale efterspørgsel har gjort kundeoplevelsen til den afgørende forskel mellem virksomheder. Ifølge Gartner kan "75 % af organisationerne nu vise, at kundetilfredshed fører til vækst i omsætningen via den øgede kundetilfredshed eller værdi af levetiden". ¹Læs denne e-bog for at få mere at vide om, hvordan fem førende organisationer forbedrer online kundeoplevelser ved at migrere webapps og databaser i det lokale miljø til Azure.
- The Academy of Motion Picture Arts and Science har skaleret for at streame alle Oscars®-kategorierne og har sparet 2-3 millioner USD i kapitaludgifter i det lokale miljø.
- Premera Blue Cross reducerede ventetiden på behandling for patienter, forbedrede kundeoplevelsen og reducerede hardwareomkostninger.
- Den canadiske ejendomsmæglerorganisation øgede brugernes tilfredshed ved at opnå en oppetid på 100 % og ved at reducere omkostningerne til hardware og vedligeholdelse med 25 %.
- Norske Komplett Group skalerede efter behov, så de kunne levere 21 TB data til kunder i forbindelse med spidsbelastninger i perioder med meget trafik – uden ekstra omkostninger.
- City National Bank flyttede hurtigt til Azure for at understøtte en stigning i antallet af brugere på 50 % – samtidig leverede de den ydeevne og oplevelse, deres kunder i underholdningsbranchen forventer af deres bank.
Du får også mere at vide om, hvordan du hurtigt kan starte din programmigrering ved hjælp af Azure Migration-værktøjer ved at følge tre enkle trin: forbered dig, bliv undervist, og kom i gang.
¹Gartner, "3 Key Findings From the 2019 Gartner Customer Experience Management Survey," Laura Starita, Januar 2020.