Ofte stillede spørgsmål om overførsel af Azure fra Enterprise Aftale til Microsoft-kundeaftale

Microsoft ændrer sin måde at gøre forretning på, så det bliver enklere for dig at bruge Azure.

Den nye digitale Microsoft-kundeaftale strømliner din Azure-købsoplevelse og giver mindre administrativt arbejde. Når du har accepteret aftalen, kan du overføre dine Azure-tjenester med det samme, uden at de afbrydes, og begynde at modtage en månedlig faktura. Derefter kan du bruge de nye funktioner til fakturering og omkostningsadministration til at få indsigt i dine Azure-omkostninger, så du kan optimere dem – alt sammen på den samme portal, som du også administrerer dine Azure-tjenester på. Uanset hvordan du vælger at købe, om du gør det via Microsoft, partnere eller direkte, får du den samme ensartede oplevelse.

Afgivelse af en ordre og accept af en aftale

  • Microsoft-kundeaftalen er en tidsubegrænset kontrakt, der ikke udløber for midlertidige køb. Aftalen vises som et link i vores tilbud.
  • Nej. Når du har accepteret Microsoft-kundeaftalen, behøver du ikke længere at forny den Enterprise Aftale, som du skiftede fra.
  • Du kan muligvis se de aftaler, der er tilknyttet din faktureringskonto, i sektionen Cost Management + Billing på Azure-portalen. Gå til siden Properties under Settings, og klik derefter på fanen Agreements.
  • Microsoft Azure-planen giver dig adgang til Azure-tjenester til standardrater, som betales efter forbrug, under den nye Microsoft-kundeaftale. Få mere at vide her.
  • Microsoft Azure-planen til DevTest giver Visual Studio-abonnenter rabat på udviklings- og testarbejdsbelastninger i Azure. Denne plan betales efter forbrug med begrænsede serviceaftaler. Få mere at vide her.
  • Hvis dit tilbud udløber, før du har haft lejlighed til at afgive ordren, kan du kontakte din Microsoft-repræsentant.
  • Redigeringslinket giver dig mulighed for at opdatere faktureringsoplysninger og den primære kontakt. Det land, der er tilknyttet kontoen, kan ikke ændres i dette flow og kræver kundesupport.

Overgangen til den nye faktureringskonto

  • Når din organisation accepterer Microsoft-kundeaftalen, oprettes en ny faktureringskonto. Denne nye faktureringskonto tilbyder forbedret funktionalitet til fakturering og omkostningsstyring gennem en strømlinet og samlet administrationsoplevelse.
  • Du skal flytte faktureringen af dine Azure-abonnementer fra Enterprise Aftale til den nye faktureringskonto.
  • Din nye faktureringskonto understøtter kun faktureringsadministratorer fra din organisations lejer. Hvis faktureringsadministratorer i din Enterprise Aftale er en del af lejeren, får de adgang til den nye faktureringskonto under overgangen. Hvis de ikke er en del af lejeren, skal du invitere dem til lejeren for at give dem adgang til den nye faktureringskonto.
  • Azure-tjenester i dit abonnement bliver ved med at køre uden afbrydelse. Vi overfører kun faktureringsrelationen for dine Azure-abonnementer. Eksisterende ressourcer, ressourcegrupper eller administrationsgrupper påvirkes ikke.
  • Hvis du ikke skifter til den nye faktureringskonto, inden din Enterprise Aftale udløber, bliver Azure-tjenesterne i aftalen ved med at køre uden tjenesteafbrydelser, men de faktureres til detailpriser.
  • Nej. Når faktureringen af dine Azure-abonnementer er blevet flyttet til den nye faktureringskonto, kan du ikke skifte tilbage til din Enterprise Aftale.
  • Du færdiggør konfigurationen ved at flytte faktureringen af dine Azure-abonnementer fra Enterprise Aftale til den nye faktureringskonto. Dette kræver faktureringsrettigheder for Azure-abonnementerne. Kun virksomhedsadministratorer af tilmeldingsaftalen har denne tilladelse.
  • Du kan bede en eksisterende virksomhedsadministrator om at gøre dig til en virksomhedsadministrator.
  • Azure-reservationer i din Enterprise Aftale overføres også til den nye faktureringskonto. Under overgangen foretages der ingen ændringer af de reservationsrabatter, der anvendes for dine abonnementer.

Administration af din nye faktureringskonto

  • Når du accepterer Microsoft-kundeaftalen, oprettes der en ny faktureringskonto til dig. Du bruger faktureringskontoen til at spore omkostningerne for dine Azure-tjenester og administrere fakturering.

    Alle faktureringskonti har mindst én faktureringsprofil, som du kan bruge til at administrere din fakturerings- og betalingsmetode. Der oprettes en faktureringsprofil, når du accepterer aftalen. Der oprettes en månedlig faktura for hver faktureringsprofil, som indeholder alle udgifter fra den foregående måned.

    Hver faktureringsprofil indeholder som standard én faktureringssektion. Du kan oprette flere fakturasektioner, så du nemt kan spore og tildele omkostninger baseret på dine behov, hvad enten det er pr. projekt, afdeling eller udviklingsmiljø. Du kan se sektionerne på din faktura, og de viser forbruget for hvert abonnement og de køb, du har tildelt til den.

    Få mere at vide om, hvordan du kommer i gang med din nye faktureringskonto.

  • Der oprettes en månedlig faktura i starten af hver kalendermåned for hver faktureringsprofil. Fakturaen sendes via mail til ejeren af faktureringsprofilen, bidragyderne til faktureringsprofilen og faktureringsadministratorerne.

    Hver faktureringsprofil har sin egen betalingsmetode, som bruges til at betale fakturaen. Hvis du har Azure-kredit, trækkes den automatisk fra det beløb, du skylder. Betalingsinstruktionerne er angivet på fakturaen.

  • Fakturaer oprettes omkring den 5. hver måned og sendes via mail til ejerne af faktureringsprofiler, bidragydere til faktureringsprofiler og faktureringsadministratorer.
  • Betalingsinstruktionerne er angivet på fakturaen. Hvis du har Azure-kredit, trækkes den automatisk fra det beløb, du skylder.
  • Ja, du kan oprette fakturasektioner, så du kan organisere omkostningerne på fakturaen.

    Hver faktureringsprofil indeholder som standard én faktureringssektion. Du kan oprette flere fakturasektioner, så du nemt kan spore og tildele omkostninger baseret på dine behov, hvad enten det er pr. projekt, afdeling eller udviklingsmiljø. Du kan se sektionerne på fakturaen, og de viser forbruget for hvert abonnement og de køb, du har tildelt til den.

    Få mere at vide om fakturasektioner.

Fejlfinding og fejl

  • Du skal have Enterprise Aftale-skriveadgang for at kunne fuldføre konfigurationen. Du får muligvis vist denne meddelelse, hvis du kun har skrivebeskyttet adgang. Sørg for, at du har logget på med den mailadresse, som har Enterprise Aftale-administratoradgang, hvis du har flere logins.
  • Du skal være ejer af en faktureringsprofil under Microsoft-kundeaftalen for at kunne afslutte konfigurationen. Du bliver automatisk ejer af faktureringsprofilen ved at bruge den identitet, som du var logget på med, da du accepterede Microsoft-kundeaftalen.

    Den mailadresse, du brugte til at acceptere Microsoft-kundeaftalen, kan tilknyttes to forskellige identiteter – en arbejds-/skolekonto (også kendt som AAD eller organisationskonto) og en Microsoft-konto (også kendt som en personlig konto). Hvis du kunne acceptere aftalen og afgive ordren, brugte du din arbejds-/skolekonto, og du skal være logget på Azure-portalen med denne identitet.

    Hvis du får vist denne fejlmeddelelse, kan det være, at du har logget på med det Microsoft-konto-id, der er tilknyttet din mailadresse. Du skal logge af og logge på igen med din arbejds-/skolekonto i stedet. Når du logger på igen, skal du sørge for at angive din mailadresse og ikke vælge den mailadresse, der allerede er angivet.

    Få mere at vide om, hvilke adgang der kræves for at fuldføre konfigurationen.