Hvordan indsender jeg en anmodning om teknisk support ved hjælp af Azure Support-fordele?

Adgang til teknisk support til Azure kræver en betalt supportplan. Men nogle Microsoft-programmer kan give dig adgang til teknisk support til Azure via supportfordele, også selvom du ikke har en betalt supportplan. Hvis du har disse fordele, skal du gå til Indsendelse af anmodning om support til Azure Portal, vælge "Yderligere indstillinger" under trinnet "Supportplan" og angive dit adgangs-id og dit kontrakt-id for at fortsætte. Hvis du ikke har aktiveret dine tekniske supportfordele endnu, kan du gøre det ved at udføre disse trin, afhængigt af hvilket program der giver dig rettigheder til supportfordele. Du skal bruge dit adgangs-id og dit kontrakt-id for at få glæde af dine Azure Support-fordele. MSDN/BizSpark – Log på MSDN-administrationsportalen, og aktivér din supportfordel ved at klikke på linket til teknisk support nederst på siden. Den indstilling, der er nævnt nedenfor, vises kun, hvis du er berettiget til tekniske supportfordele. MPN/SCS – Kontakt det lokale MPN-supportcenter ved at gå til https://partner.microsoft.com/en-US/support. Her skal du logge på din MPN-konto og kontakte support. Support til problemer med fakturering og administration af abonnementer er inkluderet i dit Microsoft Azure-abonnement uden ekstra omkostninger, så du behøver ikke at bruge dine tekniske supportfordele på at få support fra Microsoft til problemer med fakturering og abonnementer.

Relaterede spørgsmål og svar

  • Hvis du vil have nye samtaleoplevelser, skal du bruge Bot Framework SDK V4. Hvor kunderne fandt dialogmodellerne i Bot Framework SDK V3 for ufleksible og begrænsende, er Bot Framework SDK V4 modulopbygget og kan udvides. Det udgør fundamentet for robotskabeloner og løsningsacceleratorer. Hvis du allerede har Bot Framework SDK V3-robotter i produktion, vil de fortsat fungere som sædvanlig i den nærmeste fremtid. Få mere at vide på siden med Ofte stillede spørgsmål om Bot Framework

  • Premium-niveauet for Service Bus-meddelelser indeholder alle meddelelsesfunktionerne for Azure Service Bus-køer og -emner med forudsigelig, gentagen ydeevne, højere gennemløb og forbedret tilgængelighed. Premium-niveauet bruger en dedikeret ressourceallokeringsmodel til at levere en isolation af arbejdsbelastninger og konsekvent ydeevne. Da beregnings- og hukommelsesressourcerne i Premium-niveauet er dedikerede, er der ingen transaktionsgebyrer pr. meddelelse som i andre niveauer. Alle transaktioner er inkluderet i allokeringen af meddelelsesenheden.

  • Premium-niveauet for Service Bus-meddelelser er en fast daglig pris pr. beskedfunktionsenhed, der er købt. Navneområder, der er oprettet som Premium, kan have 1, 2 eller 4 beskedfunktionsenheder, som hver især påføres den daglige opkrævningspris for det givne antal beskedfunktionsenheder. For Premium-navneområder kan antallet af købte beskedfunktionsenheder ændres når som helst, men den daglige pris er baseret på det maksimale antal beskedfunktionsenheder, der er tildelt navneområdet på et vilkårligt tidspunkt.

  • Aktive enheder er enheder, der er berettiget til at modtage meddelelser. De defineres som entydige registrerings-id'er for enheder, som bruger Google Cloud Messaging eller Amazon Device Messaging, kanal-URI (Uniform Resource Identifier) for enheder, der bruger Windows-meddelelsestjenester eller Microsoft Push-meddelelsestjenester, eller enhedstokens for enheder, der bruger Apple Push-meddelelsestjenester.

  • Med Microsoft får du en stærk samtale-AI og en naturlig sprogforståelse, en Bot Framework i åben kildekode, professionel support og fuldt ejerskab over og kontrol med dine data.

  • Med QnA Maker får du hjælp til at oprette en robot, der via samtale besvarer spørgsmål, der er omfattet af dokumentationen, f.eks. en side med ofte stillede spørgsmål. Få mere at vide om, hvordan QnA Maker fungerer