Hvordan ændrer eller annullerer jeg min supportplan?

Hvis du har købt din supportplan via Azure-webstedet eller Microsoft Azure-portalen, eller hvis du har en plan under en Microsoft-kundeaftale, kan du foretage ændringer i Microsoft Azure-portalen. Hvis du vil ændre din supportplan, skal du først annullere din eksisterende plan og derefter købe en ny. Hvis du vil annullere din supportplan, skal du vælge abonnementet på den supportplan, du vil annullere, og derefter vælge Annuller abonnement*.

Hvis du har spørgsmål om ændring eller annullering af din supportplan, skal du oprette en ny supportanmodning. Vælg Administration af abonnement* for Problemtype*. Vælg den relevante supportplan, og vælg derefter Anmodning om annullering af et abonnement*. Da supportplaner faktureres månedligt, får du ikke en forholdsmæssigt beregnet refusion, hvis du annullerer før udgangen af måneden.

Hvis du har købt din supportplan gennem en Microsoft-repræsentant eller -partner, kan du kontakte vedkommende for at få hjælp.

Related questions and answers

  • Hvis du vil konvertere en eksisterende V4-robot til en færdighed, kan du gå til: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Du kan nemt få adgang til Azure Support ved at gå online til Azure Portal og indsende en supportanmodning. Adgang til abonnementsadministration og faktureringssupport er inkluderet i dit Microsoft Azure-abonnement, og teknisk support leveres via en af Azure Support-planerne. Du kan finde en trinvis vejledning til Azure Portal under Sådan opretter du en Azure-supportanmodning. Du kan også oprette og administrere dine supportanmodninger programmeringsmæssigt ved hjælp af REST API til Azure-supportanmodning.

  • Ja. Azure Stack Hub er en udvidelse af Azure, og Azure Stack Hub-support er inkluderet i de betalte supportplaner Standard, Professional Direct og Premier. Bemærk, at Stack ikke er inkluderet i den betalte supportplan for udviklere.

  • Vi har udviklet vores Azure Support-planer til at opfylde forskellige forretningsbehov. Betalte supportplaner giver adgang til teknisk support til spørgsmål vedrørende reparation af udstyr døgnet rundt alle ugens dage. Supportplaner på højere niveauer giver hurtigere indledende svartider og adgang til Advisory Support, Configuration Optimization Reviews og andre fordele. Du kan finde flere oplysninger om de eksisterende supportplaner på siden Azure Support-planer.

    Azure Stack Hub er dækket af supportplanerne Standard, Pro Direct og Premier.

  • Eksempler på Power BI-dashboards er angivet i Power BI-analyseeksemplet, og de viser, hvordan du får indsigt i din robots præstation og kvalitet.

  • Du finder oplysninger om Microsoft Bot Framework SDK på https://github.com/microsoft/botframework.