På hvilke sprog yder Microsoft support?

Microsoft yder support på ni sprog: engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, kinesisk (traditionelt), koreansk og japansk. Microsoft yder support døgnet rundt alle ugens dage på engelsk ved alle alvorsgrader samt døgnet rundt alle ugens dage på japansk, men kun ved alvorsgrad A. Support er kun tilgængelig i den lokale åbningstid for alle andre understøttede sprog og alvorsgrader. Support uden for åbningstiden sker på engelsk (med oversættelsestjenester). Du kan vælge at vente indtil næste arbejdsdag for at få support på dit eget sprog.

Related questions and answers

  • Managed Instance tillader uafhængig skalering af beregning og lager. Kunder betaler for beregning målt i vCores, lager og sikkerhedskopiering målt i GB (gigabytes).

    Der er to priser for Managed Instance:

    • Licens er inkluderet: Omfatter ikke AHB til SQL Server. Denne mulighed er for kunder, der vælger ikke at anvende deres eksisterende SQL Server-licenser med Software Assurance til Managed Instance.
    • Grundtakst: Reduceret pris, der inkluderer AHB til SQL Server. Kunder kan vælge denne pris ved at brug deres SQL Server-licenser med Software Assurance.
  • Managed Instance faktureres på forudsigelig timebasis baseret på serviceniveau, klargjort beregning i vCores, klargjort lager og sikkerhedskopiering i GB pr. måned. Sikkerhedskopilager på op til 100 % af det samlede databaselager er inkluderet. Derudover faktureres du i GB pr. måned.

  • Kunder med en Enterprise Aftale kan købe teknisk support på niveauerne Azure Standard og ProDirect via deres forhandler eller Microsoft-sælger. Udviklersupport er ikke tilgængelig via en Enterprise Aftale. Kunder, der er interesseret i Unified eller Premier Support, kan du arbejde sammen med en Microsoft-sælger.

  • De virtuelle maskiner, der tilbydes i de tre kampagner, er i øjeblikket tilgængelige til installation on-demand indtil den 31. oktober 2020. De virtuelle maskiner i kampagnen, der installeres før dette tidspunkt, fortsætter med at køre. Disse virtuelle maskiner er dog ikke tilgængelige til nye installationer efter kampagnens slutdato.

  • Hvis du vil konvertere en eksisterende V4-robot til en færdighed, kan du gå til: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Du kan nemt få adgang til Azure Support ved at gå online til Azure Portal og indsende en supportanmodning. Adgang til abonnementsadministration og faktureringssupport er inkluderet i dit Microsoft Azure-abonnement, og teknisk support leveres via en af Azure Support-planerne. Du kan finde en trinvis vejledning til Azure Portal under Sådan opretter du en Azure-supportanmodning. Du kan også oprette og administrere dine supportanmodninger programmeringsmæssigt ved hjælp af REST API til Azure-supportanmodning.