Omfatter Azure Support-planer tjenester eller funktioner i prøveversioner (beta)?

Support til tjenester og funktioner i prøveversioner leveres kun til programmer i "offentlige prøveversioner" (se Ofte stillede spørgsmål ovenfor). Der ydes måske support til andre tjenester, der ikke er offentlige prøveversioner eller betaversioner, via vores internetforummer eller andre kanaler. Supportplaner til Azure omfatter ikke tjenester, der ikke er offentlige prøveversioner. Generelt leverer betalte Azure-supportplaner teknisk support til tjenester og funktioner i den offentlige prøveversion. Der findes visse undtagelser, som ikke er dækket af support til den offentlige prøveversion, og tjenester eller funktioner, der ikke er dækket af din supportplan, kan findes her. Private eller begrænsede prøveversioner er ikke omfattet af Azure Support-planer, og du kan måske få support til dem via Azure-internetforummer. Teknisk support til en tjeneste eller funktion i en offentlig prøveversion er begrænset til reparationsscenarier og er kun tilgængelig på engelsk med support døgnet rundt alle ugens dage for alvorsgraderne A og B (afhængigt af din supportplan).

Related questions and answers

  • Managed Instance tillader uafhængig skalering af beregning og lager. Kunder betaler for beregning målt i vCores, lager og sikkerhedskopiering målt i GB (gigabytes).

    Der er to priser for Managed Instance:

    • Licens er inkluderet: Omfatter ikke AHB til SQL Server. Denne mulighed er for kunder, der vælger ikke at anvende deres eksisterende SQL Server-licenser med Software Assurance til Managed Instance.
    • Grundtakst: Reduceret pris, der inkluderer AHB til SQL Server. Kunder kan vælge denne pris ved at brug deres SQL Server-licenser med Software Assurance.
  • Managed Instance faktureres på forudsigelig timebasis baseret på serviceniveau, klargjort beregning i vCores, klargjort lager og sikkerhedskopiering i GB pr. måned. Sikkerhedskopilager på op til 100 % af det samlede databaselager er inkluderet. Derudover faktureres du i GB pr. måned.

  • Kunder med en Enterprise Aftale kan købe teknisk support på niveauerne Azure Standard og ProDirect via deres forhandler eller Microsoft-sælger. Udviklersupport er ikke tilgængelig via en Enterprise Aftale. Kunder, der er interesseret i Unified eller Premier Support, kan du arbejde sammen med en Microsoft-sælger.

  • De virtuelle maskiner, der tilbydes i de tre kampagner, er i øjeblikket tilgængelige til installation on-demand indtil den 31. oktober 2020. De virtuelle maskiner i kampagnen, der installeres før dette tidspunkt, fortsætter med at køre. Disse virtuelle maskiner er dog ikke tilgængelige til nye installationer efter kampagnens slutdato.

  • Hvis du vil konvertere en eksisterende V4-robot til en færdighed, kan du gå til: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Du kan nemt få adgang til Azure Support ved at gå online til Azure Portal og indsende en supportanmodning. Adgang til abonnementsadministration og faktureringssupport er inkluderet i dit Microsoft Azure-abonnement, og teknisk support leveres via en af Azure Support-planerne. Du kan finde en trinvis vejledning til Azure Portal under Sådan opretter du en Azure-supportanmodning. Du kan også oprette og administrere dine supportanmodninger programmeringsmæssigt ved hjælp af REST API til Azure-supportanmodning.