Kan jeg gemme samtalerne og bruge dem til oplæring af personale?

Afskrifter er praktiske til gennemgang af samtalehistorik: https://docs.microsoft.com/da-dk/azure/bot-service/bot-builder-debug-transcript.

Azure Bot Service

Related questions and answers

  • Hvis du vil konvertere en eksisterende V4-robot til en færdighed, kan du gå til: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Med Microsoft får du en stærk samtale-AI og en naturlig sprogforståelse, en Bot Framework i åben kildekode, professionel support og fuldt ejerskab over og kontrol med dine data.

  • Med QnA Maker får du hjælp til at oprette en robot, der via samtale besvarer spørgsmål, der er omfattet af dokumentationen, f.eks. en side med ofte stillede spørgsmål. Få mere at vide om, hvordan QnA Maker fungerer

  • Virtual Assistant er anderledes end Cortana, Alexa og Google Assistent, da den kan bruges til at oprette en virtuel assistent, der personificerer din brandpersonlighed. Den sikrer også ejerskab til alle data, der er et resultat af kundeinteraktioner på tværs af mange forskellige kanaler.

  • Bot Service-teamet evaluerer altid nye kanaler og forbrugstelemetri. Du kan angive dine forslag til nye Bot Service-kanaler her og i GitHub-lagre.

  • Azure Bot Service er i overensstemmelse med ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27018:2014, Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), Health Insurance Portability and Accountability Act Business Associate Agreement (HIPAA BAA), Health Information Trust Alliance Common Security Framework (HITRUST) og SOC 1, SOC 2 og SOC 3.