Azure til detailhandel

Giv dine kunder en personlig, problemfri og tilpasset oplevelse, der fastholder deres opmærksomhed online og i den fysiske forretning. Med Microsoft Azure kan du handle på en databaseret indsigt i kundernes adfærd – på tværs af alle aspekter af din virksomhed – for at øge rentabiliteten og væksten.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Hold kundernes opmærksomhed fanget med personligt tilpassede detailoplevelser

Når du indsamler og forstår data om indkøbsadfærd, kan du forudsige kundernes behov og interesser og imødekomme dem med personlige tilbud og indkøbsoplevelser på tværs af alle dine detailkanaler. Med personlig tilpasning øger du dit brands relevans, gør dine salgsfremmende foranstaltninger mere effektive og sætter gang i salget.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Gør dine medarbejdere i stand til at levere en fremragende kundeservice

Fremragende kundeservice og kundetilfredshed er afgørende for succes i detailbranchen. Giv dine medarbejdere værktøjer, der højner produktiviteten, fremmer samarbejdet og giver større indsigt i kundernes aktivitet med mere. Et samlet tilbud til virksomheden med indbyggede social- og mobilfunktioner gør det muligt for dine medarbejdere at arbejde effektivt og handle hurtigt, så din virksomhed kan levere en tilpasset og personlig kundeservice.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, IT Director

Drag fordel af datadrevet indsigt for at forbedre indtægterne

Med en pålidelig, sikker og fleksibel platform til flere kanaler til avancerede analyser, kan du forbedre prognoser og foretage ændringer i realtid, så du kan optimere, når forholdene ændrer sig. Forudsig kundernes efterspørgsel, forstå, hvordan du sælger, så du øger loyaliteten, og moderniser din forsyningskæde – og hold samtidig kunde- og medarbejderdata fortrolige og beskyttede.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, Chief Operating Officer

Brug dine data, og skab nye indtægtsstrømme

Der er masser af data derude. Brug dem til at få større indsigt i dine kunders ønsker og forbedre eksisterende tilbud – og oprette nye – så du kan klare dig i konkurrencen. Få avanceret indsigt i, hvad dine kunder siger om dine produkter, og svar med innovation.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, Chief Information Officer

Relaterede Azure-tjenester og Microsoft-produkter

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Få mere at vide om, hvordan du transformerer din virksomhed med big data og avancerede analyser

Office 365

Office 365

Arbejd overalt, når som helst og på en hvilken som helst enhed

IoT Suite

IoT Suite

Indsaml og analysér uudnyttede data for at forbedre virksomhedens resultater

Dynamics 365

Dynamics 365

Bliv større, følg med udviklingen, og transformér din virksomhed fra end-to-end

Power BI

Power BI

Gå fra data til indsigt på få minutter

Relaterede løsninger