Přeskočit navigaci

Obchodní aplikace

Modernizujte interní obchodní aplikace (LOB), aby splňovaly dnešní výzvy v oblasti IT a vaše rychle se měnící obchodní potřeby. Digitální transformace začíná s cloudovými technologiemi a umožňuje rychlejší vývoj, vyšší produktivitu, snížené náklady a lépe zabezpečené aplikace napříč vaší organizací.

Skvělé možnosti s využitím Azure

Architektury řešení

Přidání moderního webového a mobilního front-endu do aplikace pro zpracování deklarací identit starší verze

Customer mobile Azure ActiveDirectory B2C Employee mobile Azure ActiveDirectory MultifactorAuthentication Office 365 PowerBI (Q&A) Sharepoint Structured Blob Storage Logging Logic Apps Java Web App Power Apps Application Insights Salesforce.com Visual StudioTeam Services Visual Studio 3rd Party SAP 4 5 6 3 1 8 7 2
  1. Přehled
  2. Tok

Toto řešení obchodních aplikací konsoliduje data z několika obchodních systémů a poskytuje je prostřednictvím webových a mobilních front-endů. Pomáhá tak zlepšit produktivitu zaměstnanců a zrychlit rozhodování.

  1. 1 Mobilní aplikace koncového uživatele se ověří prostřednictvím Azure Active Directory B2C.
  2. 2 Mobilní aplikace zákazníka se připojí k back-endové webové službě, která agreguje data z různých systémů s využitím asynchronního připojení.
  3. 3 Webová aplikace se připojí k databázi SQL.
  4. 4 Power BI se připojí k databázi SQL a SharePointu.
  5. 5 Logická aplikace vytáhne data z CRM (Salesforce).
  6. 6 Logická aplikace se připojí k systému SAP (v místním prostředí nebo v cloudu).
  7. 7 Mobilní aplikace zaměstnance se připojí k logické aplikaci, která orchestruje tento obchodní proces.
  8. 8 Mobilní aplikace zaměstnance se ověří prostřednictvím Azure Active Directory.

Moderní portál zákaznické podpory s využitím agilního obchodního procesu

  1. Přehled
  2. Tok

Toto řešení obchodních aplikací poskytuje mechanismus pro sledování názorů zákazníků a reagování na ně. Dá se snadno propojit několik obchodních systémů a zajistit pohotovější zákaznickou podporu.

  1. 1 Zákazník odešle zpětnou vazbu zveřejněnou ve webovém koncovém bodě.
  2. 2 Zpětná vazba se předá rozhraní API pro analýzu textu Microsoft Cognitive Services, aby z ní bylo možné extrahovat mínění a klíčová slova.
  3. 3 Zpětná vazba od zákazníka vytvoří nový případ v Dynamics CRM nebo jiném systému CRM.
  4. 4 Řešení odešle zákazníkovi textovou zprávu s poděkováním za zpětnou vazbu.
  5. 5 Pokud se mínění ze zpětné vazby vyhodnotí na nižší hodnotu než 0,3, aplikace předá tuto informaci kanálu zákaznických služeb, aby na ni reagoval.

Proces zprovoznění zákazníků s využitím architektury bez serveru

HTTP Request API Management Cognitive ServicesFace API PowerBI MailChimp CosmosDB Dynamics 365 4 2 5 6 3 Customer 1
  1. Přehled
  2. Tok

Toto řešení ukazuje obchodní proces pro zprovoznění zákazníků. Tato architektura bez serveru umožňuje sestavovat a spouštět aplikace a vy si nebudete muset dělat starosti se základní infrastrukturou a související správou a údržbou. Jejím využitím můžete výrazně zvýšit produktivitu vývojářů.

  1. 1 Informace o novém zákazníkovi se zveřejní na webovém koncovém bodu.
  2. 2 Fotografie zákazníka se vystaví v rozhraní Face API služby Cognitive Services. Face API přidruží fotografii a jméno zákazníka.
  3. 3 Informace o zákazníkovi jsou zaznamenané v Dynamics 365 nebo jiném systému CRM.
  4. 4 Informace o novém zákazníkovi se pošlou do PowerBI.
  5. 5 Zákaznické informace se přidají do seznamu adresátů (MailChimp).
  6. 6 Řešení vytvoří záznam pro člena v SQL Database.

Rychlé zprovoznění řešení obchodních aplikací s důvěryhodnými partnery Microsoftu

Kontaktujte prodej

Microsoft může využít vaše kontaktní informace k tomu, aby vám poskytl aktualizace a speciální nabídky týkající se Microsoft Azure. Odběr můžete kdykoli zrušit. Další informace najdete v prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Související řešení

Business Intelligence

Lepší a rychlejší rozhodování díky analýze dat a jejich hlubším znalostem

Další informace

Zálohování a archivace

Zálohování a archivace

Ochrana dat a aplikací bez ohledu na to, kde se nacházejí, a prevence nákladných přerušení provozu

Další informace

Obchodní aplikace SaaS

Obchodní aplikace SaaS

Využití business intelligence a obchodních přehledů z Azure k sestavení aplikací SaaS (software jako služba)

Další informace