Jaké jsou možnosti získání technické podpory, když nemám plán podpory?

Ptát se můžete na našich fórech Azure. Fóra jsou online zdroje informací, kde se můžete spojit s ostatními zákazníky a odborníky na Azure. Můžete se jich ptát, podělit se o své zkušenosti nebo hledat řešení. Máte možnost využít dvě fóra: MSDN a Stack Overflow. MSDN je online prostorem Microsoftu. Fórum Stack Overflow není spojené s Microsoftem ani pod něj nespadá.

  • Výhody technické podpory pro vás mohou být dostupné i bez plánu podpory. Pokud jste členem určitých programů, jako je MPN, MSDN nebo BizSpark, můžete na základě účasti v těchto programech mít nárok na omezené výhody podpory Azure. Informace o možnostech a výhodách podpory najdete v podmínkách poskytování služby.
  • Předplatné Azure zahrnuje přístup k podpoře pro správu předplatného (např. fakturace, úpravy kvót, převod účtu) bez dalších nákladů. Žádost můžete začít zadávat na webu Azure Portal. Součástí předplatného Microsoft Azure je i přístup k řídicímu panelu stavu Azure a na fóra o Azure, kde vám pomohou s řešením problémů.

Související otázky a odpovědi

  • Managed Instance umožňuje nezávislé škálování výpočetních funkcí a úložiště. Zákazníci platí za výpočetní funkce na základě virtuálních jader, za úložiště za a zálohování v gigabajtech (GB).

    Managed Instance má dvě cenové možnosti:

    • Včetně licencí: Nezahrnuje Zvýhodněné hybridní využití Azure pro SQL Server. Tato možnost je určená pro zákazníky, kteří se rozhodnou nevyužívat stávající licence SQL Serveru se Software Assurance pro Managed Instance.
    • Základní tarif: Snížená cena, která zahrnuje Zvýhodněné hybridní využití Azure pro SQL Server. Zákazníci se mohou pro tuto cenu rozhodnout využitím licencí SQL Serveru se Software Assurance.
  • Spravovaná instance se účtuje s použitím předvídatelné hodinové sazby založené na úrovni služeb, zřízených výpočetních funkcích ve virtuálních jádrech a zřízeném úložišti a zálohách v GB/měsíc. Součástí je i úložiště zálohování až pro 100 procent vašeho celkového databázového úložiště. Nad tento rámec se budou účtovat GB za měsíc.

  • Zákazníci se smlouvou Enterprise si mohou od svých prodejců nebo od prodejního zástupce Microsoftu koupit technickou podporu Azure na úrovni Standard a ProDirect. Plán podpory Developer v rámci EA není dostupný. Zákazníci, kteří mají zájem o plán Unified nebo Premier Support, se spojí s prodejním zástupcem Microsoftu.

  • V současné době jsou virtuální počítače nabízené v rámci těchto tří promoakcí k dispozici pro nasazení na vyžádání do 31. října 2020. Propagační virtuální počítače nasazené předtím budou pokračovat v běhu. Nicméně tyto virtuální počítače nebudou po ukončení promoakce k dispozici pro nová nasazení.

  • Informace o sadě SDK služby Microsoft Bot Framework SDK najdete tady: https://github.com/microsoft/botframework.

  • Informace o použití klienta virtuálního asistenta pro Android najdete tady: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/howto/samples/vaclient_android/

    Komplexní sadu funkcí klienta virtuálního asistenta pro Android najdete tady: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/reference/samples/vaclient_android/