Mohou partneři k získání podpory Azure využít smlouvu PSfP (Premier Support for Partner)?

Ano, partneři se smlouvou PSfP (Premier Support for Partners) mohou využít svoje výhody k získání podpory Azure pro svoje interní potřeby nebo je mohou použít, když chtějí pomoci svým zákazníkům, pokud na ně jako na partnera byl delegován přístup správce/vlastníka k předplatnému Azure zákazníka. Přečtěte si předchozí odpověď, kde je postup, jak poslat žádost o podporu, když máte smlouvu Premier.

Související otázky a odpovědi

  • Managed Instance umožňuje nezávislé škálování výpočetních funkcí a úložiště. Zákazníci platí za výpočetní funkce na základě virtuálních jader, za úložiště za a zálohování v gigabajtech (GB).

    Managed Instance má dvě cenové možnosti:

    • Včetně licencí: Nezahrnuje Zvýhodněné hybridní využití Azure pro SQL Server. Tato možnost je určená pro zákazníky, kteří se rozhodnou nevyužívat stávající licence SQL Serveru se Software Assurance pro Managed Instance.
    • Základní tarif: Snížená cena, která zahrnuje Zvýhodněné hybridní využití Azure pro SQL Server. Zákazníci se mohou pro tuto cenu rozhodnout využitím licencí SQL Serveru se Software Assurance.
  • Spravovaná instance se účtuje s použitím předvídatelné hodinové sazby založené na úrovni služeb, zřízených výpočetních funkcích ve virtuálních jádrech a zřízeném úložišti a zálohách v GB/měsíc. Součástí je i úložiště zálohování až pro 100 procent vašeho celkového databázového úložiště. Nad tento rámec se budou účtovat GB za měsíc.

  • Zákazníci se smlouvou Enterprise si mohou od svých prodejců nebo od prodejního zástupce Microsoftu koupit technickou podporu Azure na úrovni Standard a ProDirect. Plán podpory Developer v rámci EA není dostupný. Zákazníci, kteří mají zájem o plán Unified nebo Premier Support, se spojí s prodejním zástupcem Microsoftu.

  • V současné době jsou virtuální počítače nabízené v rámci těchto tří promoakcí k dispozici pro nasazení na vyžádání do 31. října 2020. Propagační virtuální počítače nasazené předtím budou pokračovat v běhu. Nicméně tyto virtuální počítače nebudou po ukončení promoakce k dispozici pro nová nasazení.

  • Služba QnA Maker pomáhá vytvářet chatboty, kteří konverzačně odpovídají na otázky pokryté ve vaší dokumentaci, podobně jako stránka s nejčastějšími dotazy. Další informace o principech fungování služby QnA Maker

  • Microsoft poskytuje výkonnou konverzační umělou inteligenci a porozumění přirozenému jazyku, opensourcový Bot Framework, podporu na podnikové úrovni a kompletní kontrolu nad vašimi daty a jejich vlastnictví.