Platba za předplatné Azure bezhotovostním převodem

Tento článek vám pomůže nastavit předplatné Azure tak, aby platilo bezhotovostním převodem.

Tento článek se vztahuje na vás, pokud jste:

• Zákazník s Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA)
• Zákazník, který se zaregistroval k Azure prostřednictvím webu Azure (pro účet programu Microsoft Online Services, označovaný také jako účet s průběžným platbou).

Pokud jste se zaregistrovali k Azure prostřednictvím zástupce Microsoftu, je váš výchozí způsob platby už nastavený na převod bezhotovostní převod, takže tyto kroky nejsou potřeba.

Když přepnete na platby bezhotovostním převodem, musíte fakturu zaplatit do 30 dnů od data faktury převodem.

Uživatelé s Smlouva se zákazníkem Microsoftu musí vždy odeslat žádost o nastavení plateb převodem na podpora Azure, aby bylo možné platit převodem.

Zákazníci, kteří mají účet Microsoft Online Services Program (průběžné platby), můžou prostřednictvím webu Azure Portal požádat o platbu převodem.

Podání žádosti o platby bezhotovostním převodem

1. Přihlaste se k portálu Azure.
   • Pokud máte předplatné s průběžným platbami, přejděte na Předplatná a vyberte předplatné, pro které chcete nastavit převod.
   • Pokud máte Smlouva se zákazníkem Microsoftu, přejděte do služby Cost Management a fakturace a vyberte Fakturační profily. Vyberte fakturační profil, pro který chcete nastavit bezhotovostní převod.
2. V nabídce vlevo vyberte Způsoby platby.
3. Na stránce Způsoby platby vyberte Platba bezhotovostním převodem.
4. Na stránce Platba bezhotovostním převodem se zobrazí zpráva o možnosti požádat o platby bezhotovostním převodem místo automatických plateb kreditní nebo debetní kartou. Výběrem možnosti Pokračovat zahajte kontrolu.
5. V závislosti na stavu schválení:
   • Pokud jste automaticky schváleni, zobrazí se na stránce zpráva, že jste schváleni k platbě převodem. Zadejte název vaší společnosti a vyberte Uložit.
   • Pokud žádost nejde zpracovat nebo pokud nejste schváleni, musíte postupovat podle kroků v další části Odeslání žádosti o nastavení plateb převodem.
6. Pokud jste schváleni, na stránce Způsoby platby v části Jiné způsoby platby napravo od převodu vyberte symbol tří teček (...) a pak vyberte Nastavit jako výchozí.
   Všechno je nastavené tak, abyste mohli platit bezhotovostním převodem.

Odeslání žádosti o nastavení platby bezhotovostním převodem

Uživatelé ve všech oblastech mohou zadat požadavek na platbu bankovním převodem prostřednictvím podpory. V současné době mohou získat automatické schválení změny způsobu platby na bezhotovostní převod pouze zákazníci ve Spojených státech.

Pokud nejste automaticky schváleni, můžete odeslat žádost o schválení platby bezhotovostním převodem na podporu Azure. Po schválení vaší žádosti můžete přepnout na platby bezhotovostním převodem na webu Azure Portal.

1. Přihlaste se na Azure Portal a odešlete žádost o podporu. Vyhledejte a vyberte Nápověda a podpora.
   
2. Vyberte Nová žádost o podporu.
   
3. Jako Typ problému vyberte Fakturace. Typ problému představuje kategorii žádosti o podporu. Vyberte předplatné, za které chcete platit bezhotovostním převodem, vyberte plán podpory a pak vyberte Další.
4. Jako typ problému vyberte Spravovat způsoby platby. Typ problému představuje podkategorii žádosti o podporu.
5. Jako výchozí způsob platby jako podtyp Problém vyberte Přepnout na platby pomocí faktury.
6. Do pole Podrobnosti zadejte následující informace a potom vyberte Další.
   • Nový nebo stávající zákazník:
   • Pokud stávající, aktuální způsob platby:
   • ID objednávky (žádost o možnost platby pomocí faktur):
   • Live ID (nebo ID organizace) správců účtu (měla by být doména společnosti):
   • ID obchodního účtu¹:
   • Název společnosti (uvedený v registraci k DPH nebo na webu státní správy):
   • Adresa společnosti (uvedená v registraci k DPH nebo na webu státní správy)
   • Web společnosti:
   • Země/oblast:
   • DIČ:
   • Datum založení společnosti (rok):
   • Předchozí podnikání s Microsoftem:
   • Kontaktní osoba:
   • Kontaktní telefon:
   • Kontaktní e-mail:
   • Odůvodnění, proč chcete místo platební karty platit bezhotovostním převodem:
   • Nahrání souboru: Připojte právní dokumentaci s oficiálním názvem společnosti a adresou společnosti. Vaše informace na webu Azure Portal by měly odpovídat oficiálním informacím registrovaným v právním dokumentu. Můžete zadat jeden z následujících příkladů:
     • Osvědčení o registraci podepsané právními zástupci společnosti
     • Jakékoli dokumenty vydané orgány státní správy s názvem a adresou společnosti Příklad: osvědčení o dani
     • Registrační formulář společnosti vystavený a podepsaný orgánem státní správy
   • Pro zvýšení počtu jader zadejte následující další informace:
     • (Původní kvóta) Stávající počet jader:
     • (nová kvóta) Požadovaný počet jader:
     • Konkrétní oblast a řada předplatného:
   • Položky Company name (Název společnosti) a Company address (Adresa společnosti) by se měly shodovat s informacemi, které jste zadali v účtu Azure. Pokud chcete informace zobrazit nebo aktualizovat, přečtěte si téma Změna informací o profilu účtu Azure.
   • Před schválením kreditního limitu je potřeba přidat na webu Azure Portal kontaktní údaje pro fakturaci. Mělo by se jednat o údaje oddělení závazků nebo financí vaší společnosti.
7. Zkontrolujte své kontaktní informace a upřednostňovaný způsob kontaktování a potom vyberte Vytvořit.

¹ Pokud neznáte ID vašeho obchodního účtu, je to IDENTIFIKÁTOR GUID zobrazený na stránce Vlastnosti vašeho fakturačního účtu. Zobrazení na webu Azure Portal:

1. Přejděte na domovskou stránku Azure. Vyhledejte Službu Cost Management a vyberte ji (nikoli Cost Management a fakturace). Je to zelený šestiúhelníkový symbol.
2. Měla by se zobrazit stránka s přehledem. Pokud v nabídce vlevo nevidíte vlastnosti, v horní části stránky v části Rozsah vyberte Přejít na fakturační účet.
3. V levé nabídce vyberte Vlastnosti. Na stránce vlastností byste měli vidět ID fakturačního účtu, které se zobrazuje jako hodnota ID GUID. Jedná se o ID vašeho obchodního účtu.

Pokud potřebujeme spustit kontrolu kredibility z důvodu potřebného kreditu, odešlete aplikaci pro kontrolu kredibility. Můžeme vás požádat o předložení auditovaných finančních výkazů vaší společnosti. Můžeme požádat o zálohu cenného papíru nebo pohotovostní dopis kredibility ke schválení vaší žádosti o ověření kredibility. Žádáme je, když:

• Nejsou poskytnuty žádné finanční informace.
• Informace nejsou dostatečně silné, aby podporovaly požadovaný limit kreditu.

Přepnutí na platby bezhotovostním převodem po schválení

Pokud máte účet programu Microsoft Online Services (průběžné platby) a jste schváleni k platbě bezhotovostním převodem, můžete svůj způsob platby přepnout na webu Azure Portal.

Pokud máte Smlouvu se zákazníkem Microsoftu, můžete na platby bezhotovostním převodem přepnout svůj fakturační profil.

Přepnutí předplatného Azure na platby bezhotovostním převodem

Pomocí následujících kroků přepněte předplatné Azure na platbu převodem. Jakmile přepnete na platbu bezhotovostním převodem, nemůžete přepnout zpět na platební kartu.

1. Přejděte na web Azure Portal a přihlaste se jako správce účtu. Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
   
2. Vyberte předplatné, které chcete přepnout na platby bezhotovostním převodem.
3. Vyberte Způsoby platby. Na stránce Způsoby platby vyberte Platba bezhotovostním převodem.

Přepnutí fakturačního profilu na platby bezhotovostním převodem

Pokud chcete přepnout fakturační profil na platby bezhotovostním převodem, postupujte následovně. Výchozí způsob platby pro určitý fakturační profil může změnit jen osoba, která provedla registraci v Azure.

1. Přejděte na Azure Portal a zobrazte vaše platební informace. Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
2. V nabídce vyberte Fakturační profily.
   
3. Vyberte fakturační profil.
4. V nabídce Fakturační profil vyberte Způsoby platby.
   
5. V části Jiné způsoby platby vyberte symbol tří teček (...) a pak vyberte Nastavit jako výchozí.

Doba zpracování platby převodem

Doba zpracování plateb provedených bankovním převodem se liší v závislosti na typu převodu:

• Tuzemské převody ACH – pět pracovních dnů. Dva až tři dny na doručení a dva dny na odeslání.
• Bezhotovostní převody (tuzemské) – čtyři pracovní dny. Dva dny na doručení a dva dny na odeslání.
• Bezhotovostní převody (mezinárodní) – sedm pracovních dnů. Pět dní na doručení a dva dny na odeslání.

Pokud je váš účet schválen pro platbu bezhotovostním převodem, najdete pokyny k platbě na faktuře.

Kontrola přístupu k zákaznické smlouvě Microsoftu

Zkontrolujte typ smlouvy, abyste zjistili, jestli máte přístup k fakturačnímu účtu pro smlouvu se zákazníkem Microsoftu.

1. Přejděte na Azure Portal a zkontrolujte přístup k fakturačnímu účtu. Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.

   

2. Pokud máte přístup jenom k jednomu rozsahu fakturace, vyberte z nabídky Vlastnosti. Pokud je typ fakturačního účtu Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.

   

3. Pokud máte přístup k více rozsahům fakturace, ověřte typ ve sloupci fakturačního účtu. Pokud je typ fakturačního účtu pro jakýkoli rozsah Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.

   

Nejčastější dotazy

Proč jsem obdržel(a) žádost o právní dokument?

Společnost Microsoft příležitostně potřebuje právní dokumentaci, pokud jsou zadané informace neúplné nebo je nelze ověřit. Příklady:

• Rozdíl mezi názvem účtu a názvem společnosti
• Změna názvu

Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás.

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, vytvořte žádost o podporu.

Další kroky

• V případě potřeby aktualizujte kontaktní údaje pro fakturaci na webu Azure Portal.