Nejčastější dotazy k tržišti Marketplace

Odpovědi na nejčastější dotazy o Microsoft Azure Marketplace

Obecné

  • Azure Marketplace je internetové tržiště aplikací a služeb, kde start-upy a nezávislí dodavatelé softwaru můžou nabízet svoje řešením zákazníkům Azure z celého světa.

  • Azure Marketplace spojuje ekosystémy partnerů Microsoft Azure do jediné unifikované platformy, abychom svým zákazníkům a partnerům mohli poskytovat lepší služby. Zlepší se tak současné možnosti a zjednoduší se vyhledávání, nákupy a nasazování široké řady aplikací a služeb, protože vám na tyto akce bude stačit jenom několik kliknutí.

  • Azure Marketplace aktuálně nabízí image a rozšíření virtuálních počítačů, rozhraní API, aplikace, služby Machine Learning a datové služby.

Zákazníci

  • Nabídky Azure Marketplace najdete na https://azuremarketplace.microsoft.com/ nebo na portálu Microsoft Azure Classic. Po přihlášení na portálu pro správu můžete produkt rychle konfigurovat, nasazovat a spravovat podobně jako cloudové služby Azure.

  • Zákazníci mají možnost nasadit produkty v jakémkoli datacentru Azure v oblasti, kterou vydavatel povoluje. Zákazníci si můžou vybrat datacentrum v umístění, které mají ke svým službám nejblíž, aby mohli optimalizovat výkon a spravovat rozpočet.

  • Ne, odstranění se nedá vrátit zpět. Když odběr omylem odstraníte, můžete si ho zase jednoduše znovu koupit, ale přijdete o všechny nevyužité funkce nebo předplacené služby. Buďte proto při odstraňování odběru opatrní.

  • Svoje místní vývojové prostředí můžete připojit k nákupům na Azure Marketplace, ale nebudou se replikovat místně.

  • Ne, Azure nezobrazí upozornění při odstraňování nákupu, na kterém vaše aplikace závisí.

  • Závislosti se pro nabídky na Azure Marketplace nespravují automaticky. Než použijete produkt, který si koupíte na Azure Marketplace, pečlivě si prostudujte popis, abyste zjistili, jestli byste neměli před nasazením daného řešení vědět o nějakých závislostech.

  • Aktuálně nepodporujeme migraci virtuálního počítače Azure Marketplace na nový účet při převodu předplatného mezi účty Azure, pokud oba účty mají smlouvu Enterprise nebo pokud jsou oba účty vytvořené přímo na webu s platební kartou jako platebním nástrojem.

  • Svůj účet Azure a přidružená předplatná můžete přidružit ke svojí smlouvě EA, ale poplatky nezávislému výrobci softwaru za vaše virtuální počítače v Azure Marketplace se budou dál účtovat na vrub vašeho dřívějšího platebního nástroje (například vaší platební karty). Pokud chcete, aby se poplatky nezávislému výrobci softwaru za virtuální počítače Azure Marketplace účtovaly na vrub smlouvy Enterprise, budete muset virtuální počítače Azure Marketplace znovu nasadit v rámci nového předplatného, které vytvoříte prostřednictvím portálu Enterprise.

  • Nepřímí zákazníci se smlouvou EA se musí s dotazy na ceny Azure Marketplace obrátit na svého poskytovatele řešení licencí (LSP).

  • Ano. Pro zákazníky se smlouvou EA může správce registrace při registraci vypnout pro všechny účty oprávnění nakupovat a znovu je zapnout jenom na tak dlouho, aby bylo možné provést nákup.

  • Azure Marketplace je dostupný pro zákazníky Microsoft Azure v těchto zemích:

    Alžírsko, Argentina, Austrálie, Bahrajn, Belgie, Bělorusko, Brazílie, Bulharsko, Černá Hora, Česká republika, Dánsko, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Estonsko, Filipíny, Finsko, Francie, Guatemala, Hongkong, Chile, Chorvatsko*, Indie, Indonésie, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Japonsko, Jižní Afrika, Jižní Korea, Jordánsko, Kanada, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kostarika, Kuvajt, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malajsie, Malta, Maroko, Mexiko, Německo, Nigérie, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Panama, Paraguay, Peru, Polsko, Portoriko*, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Rusko, Řecko, Salvador, Saúdská Arábie, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Srbsko, Srí Lanka, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Thajsko, Tchaj-wan, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turecko, Ukrajina, Uruguay, USA a Venezuela.

    Pro zákazníky Azure CSP a Open jsou teď dostupné jenom nabídky s používáním vlastní licence (BYOL).

Vydavatelé

  • Pokud se chcete dozvědět víc o programu Microsoft Azure Certified a o tom, jak publikovat a prodávat svoje aplikace a služby na webu Azure Marketplace, navštivte prosím web /cs-cz/marketplace/programs/certified/.

  • Cílem programu Microsoft Azure Certified je pomáhat partnerům při rozvoji dalšího podnikání na základě toho, že se zákazníci dozví, že jsou aplikace a služby kompatibilní s Azure a dají se v Azure používat. S certifikací získáte účinné nové způsoby propagace a prodeje svých řešení, včetně marketingové podpory a uvedení produktů na Azure Marketplace, kde zákazníci můžou vaše aplikace najít a nasadit spolu s řešeními od Microsoftu.

    Pokud chcete získat další informace o programu Microsoft Azure Certified, navštivte prosím web /cs-cz/marketplace/programs/certified/.

  • Partneři Azure Marketplace musí nabízet službu relevantní pro vývojáře a IT profesionály, kteří vytváří vlastní aplikace a provozují svůj podnik na Azure. Musí taky zákazníkovi poskytnout smlouvu o úrovni služeb, zásady ochrany osobních údajů a telefonickou a online podporu.

  • Ne, nemusíte být členem programu MPN.

  • Azure Marketplace je nedílná součást klasického portálu Microsoft Azure. Vývojářům a IT profesionálům, kteří používají Azure, se zobrazí při každém přihlášení. Kromě dostupnosti na portálu pro správu se budou řešení Azure Marketplace zveřejňovat taky na webu Azure Marketplace.

  • Podrobné instruktážní video k publikování najdete v Centru služby Machine Learning.

  • Všechny platby od Microsoftu se budou zpracovávat prostřednictvím elektronického převodu peněžních prostředků (EFT) každý měsíc (doba splatnosti 45 dnů).

  • Za publikování na webu Azure Marketplace se neúčtují žádné poplatky.

  • Kontaktujte podporu Microsoftu odesláním lístku tady.

  • Porušování práv k obsahu můžete ohlásit ve formuláři pro porušování práv na duševní vlastnictví, který najdete tady.

  • V současné době mohou v Azure Marketplace prodávat vydavatelé se sídlem v následujících zemích: Afghánistán, Albánie, Alžírsko, Angola, Antigua a Barbuda, Argentina, Arménie, Austrálie, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bangladéš, Belgie, Bělorusko, Benin, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Botswana, Brazílie, Bulharsko, Burkina Faso, Burundi, Čad, Černá Hora, Česká republika, Dánsko, Demokratická republika Kongo, Dominika, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Eritrea, Estonsko, Etiopie, Fidži, Filipíny, Finsko, Francie, Ghana, Gruzie, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hongkong – zvláštní administrativní oblast, Chile, Chorvatsko, Indie, Indonésie, Irák, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kambodža, Kamerun, Kanada, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Komory, Kongo, Kostarika, Kuvajt, Kypr, Laos, Libanon, Libérie, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Madagaskar, Maďarsko, Malajsie, Malawi, Mali, Malta, Maroko, Mauricius, Mexiko, Monako, Mongolsko, Mosambik, Německo, Nepál, Niger, Nigérie, Nikaragua, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Panama, Paraguay, Peru, Pobřeží slonoviny, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Republika Kongo, Rumunsko, Rusko, Rwanda, Řecko, Salvador, Saúdská Arábie, Senegal, Sierra Leone, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Somálsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Srbsko, Srí Lanka, Středoafrická republika, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Tádžikistán, Tanzanie, Thajsko, Togo, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turecko, Turkmenistán, Uganda, Ukrajina, Uruguay, USA, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Východní Timor, Zambie a Zimbabwe.

  • Azure Marketplace poskytuje prostor, kde vydavatelé můžou propagovat a prodávat svoje produkty a služby zákazníkům Azure. Okamžitě získáte přístup k 88 globálním trhům a základně podnikových zákazníků Azure, včetně víc než 66 % společností uvedených v žebříčku Fortune 500 a mnoha špičkových vývojářů z celého světa.

Ceny a fakturace

  • Ceny se budou lišit podle typu produktu. Poplatky za software nezávislým výrobcům softwaru a náklady na infrastrukturu Azure se účtují samostatně prostřednictvím předplatného Azure. Cenové modely zahrnují:

    • Model BYOL: Používání vlastní licence Získáte právo k přístupu nebo využití nabídky mimo Azure Marketplace a neúčtují se poplatky za využití této nabídky v Azure Marketplace.
    • Zdarma: Skladová jednotka zdarma Zákazníkům se za použití nabídky neúčtuje poplatek webu Azure Marketplace.
    • Bezplatná zkušební verze softwaru (na zkoušku): Plnohodnotná verze nabídky, která je v rámci propagace po omezenou dobu zdarma. Za použití nabídky ve zkušební době se neúčtuje poplatek Azure Marketplace. Jakmile zkušební období vyprší, zákazníkům se budou automaticky účtovat standardní sazby za využití nabídky.
    • Podle použití: Poplatky se účtují podle rozsahu využití nabídky. Za image Virtual Machines se účtují hodinové sazby Azure Marketplace. Za služby Data Services, služby vývojáře a rozhraní API se účtují sazby za měrnou jednotku definovanou nabídkou.
    • Měsíční poplatek: Účtuje se pevný měsíční poplatek za předplatné nabízeného produktu (od data začátku předplatného pro daný plán). V případě zrušení uprostřed měsíce nebo nevyužitých služeb se vám bude účtovat celý měsíční poplatek, nikoli jeho poměrná část.

    Podrobnosti k cenám jednotlivých nabídek najdete na stránce s podrobnostmi řešení na webu /cs-cz/marketplace/ nebo na klasickém portálu Microsoft Azure.

  • Nabídka předplatného na úrovni Free je trvale zdarma. Bezplatná zkušební verze softwaru (Vyzkoušet) je placená nabídka, která je v rámci propagace po omezenou dobu zdarma a poté se převede na placené předplatné.

  • Ne. K nasazení nabídek úrovně Free není potřeba platební nástroj. Pro nabídky bezplatné zkušební verze ale platební nástroj potřebovat budete
  • Ano. Zákazníci se smlouvou Enterprise (EA) můžou nakupovat aplikace a služby na Azure Marketplace. Ceny určují a vlastní nezávislí prodejci softwaru. V důsledku toho neplatí pro nabídky na webu Azure Marketplace standardní slevy na multilicence od Microsoftu.

  • Ne. Žádný druh kreditů nebo prostředků peněžních závazků předplatného Azure na vašem účtu se nedá použít pro nákupy na Azure Marketplace. Patří sem kredit bezplatné zkušební verze na jeden měsíc, měsíční kredity MSDN, kredity z propagačních akcí Azure, zůstatky peněžních závazků a jakékoli jiné bezplatné kredity, které jste od Azure získali.

    Mnoho partnerů Marketplace ale pro svá řešení nabízí bezplatné zkušební verze a plány pro bezplatné úrovně.

  • Ne. Ceny za řešení na webu Azure Marketplace nastavují a vlastní nezávislí prodejci softwaru a pro nákupy na Azure Marketplace neplatí standardní slevy na multilicence od Microsoftu.

  • Nákupy na Azure Marketplace převezmou stejný způsob platby jako má vaše předplatné Azure a budou se fakturovat nezávisle na využití Azure.

    Zákazníkům MOSP (tj. přímým zákazníkům webu) se bude poplatek strhávat z platební karty, kterou mají uvedenou v profilu předplatného Azure. Pokud jste nezaevidovali platební kartu (protože jste získali zvláštní výjimku a poplatky za Azure vám místo toho fakturujeme), nebudete moct nakupovat na Azure Marketplace, pokud za předplatné Azure neplatíte platební kartou.

    Zákazníkům se smlouvou Enterprise (EA) se bude poplatek účtovat podle příslušné smlouvy EA. Všechny nákupy na Azure Marketplace se budou fakturovat zpětně na jedné čtvrtletní faktuře formou překročení. Nepřímým zákazníkům EA, zákazníkům z oblasti školství a vládních organizací bude poplatky účtovat jejich poskytovatel řešení licencí (LSP).

  • Zákazníci MOSP (tj. přímí zákazníci webu) se na podrobnosti svého předplatného Marketplace můžou podívat v nabídce Marketplace na fakturačním portálu Azure. Zákazníci, kteří na Marketplace zakoupili službu Virtual Machines, se na výši svých odhadovaných poplatků můžou podívat na klasickém portálu Microsoft Azure.

    Přímí zákazníci se smlouvou Enterprise (EA) se na podrobnosti předplatného Marketplace můžou podívat na kartě Azure Marketplace v zobrazení správy fakturace a účtu na portálu Enterprise. Poznámka: Nepřímí zákazníci EA uvidí jenom informace o nabídce a využití. Podrobnosti o cenách nejsou dostupné na portálu Enterprise.

  • Protože je tento doplněk spojený s virtuálním počítačem Azure, aby bylo možné zrušit nákup na Marketplace, musíte zastavit chod virtuálního počítače pomocí zrušení nebo zrušení přiřazení virtuálního počítače. Tak se ukončí veškeré použití a účtování poplatků za nákup na Marketplace.

  • Frekvence fakturace závisí na typu předplatného Marketplace, které jste si koupili, i na typu smlouvy na Azure, kterou máte.

    • Všem zákazníkům MOSP (tj. přímým zákazníkům webu) se nákupy na Azure Marketplace budou fakturovat měsíčně.
    • Předplatná účtovaná měsíčně se každý měsíc fakturují zpětně k datu nákupu.
    • Předplatná účtovaná podle hodin se fakturují zpětně. Každý měsíc se 10 dnů po datu nákupu strhne z vašeho aktuálního platebního nástroje příslušná částka.
    • Zákazníkům se smlouvou Enterprise (EA) se budou poplatky fakturovat zpětně za uplynulé čtvrtletí. Všechny nákupy na Azure Marketplace se budou účtovat podle příslušné smlouvy EA jako překročení částky.
  • Přestože se dá jednoduše převést většina předplatných Microsoft na smlouvu Enterprise (EA), pro nákupy na Azure Marketplace v rámci těchto předplatných to neplatí.

    Pokud chcete migrovat Virtual Machines koupené na Azure Marketplace na předplatné Enterprise (EA), budete muset zrušit jejich zřízení v rámci svého stávajícího předplatného MOSP a nasadit je znovu v rámci předplatného EA.

    Pokud si chcete do předplatného EA migrovat další služby koupené v obchodě Azure Marketplace, budete je muset zrušit v rámci svého stávajícího předplatného MOSP a znovu je koupit v rámci předplatného EA. Pak budete moct požádat o refundaci za měsíc, kdy se mohla tato dvě předplatná služeb Marketplace překrývat – tady si vytvořte lístek podpory.

  • Cena odkazuje na cenu virtuálního počítače Azure pro spuštění softwaru. Cena za software odkazuje na cenu softwaru vydavatele spuštěného ve virtuálním počítači Azure. Celková cena odkazuje na součet ceny virtuálního počítače Azure Virtual Machine a softwaru vydavatele spuštěného ve virtuálním počítači Azure.
  • Ano. Prostředky peněžních závazků nebo kredity předplatného Azure na účtu jde použít pro služby a produkty Azure ke spuštění nabídek Azure Marketplace. Můžete třeba použít prostředky peněžních závazků Azure pro cenovou komponentu nabídky virtuálního počítače na webu Azure Marketplace. Ale ani prostředky peněžních závazků, ani kredity předplatného Azure se nedají použít pro software vydavatele („cena za software“) spuštěný ve virtuálním počítači Azure.

Podpora

  • S obecnými problémy souvisejícími s Azure Marketplace se prosím obracejte na podporu Azure. Podporu týkající se nákupu softwaru na Marketplace zajišťuje přímo vydavatel. Kontaktní údaje na podporu najdete na stránce s podrobnostmi řešení daného vydavatele třetí strany na Azure Marketplace.

  • Veškerou technickou podporu produktů zajišťují vydavatelé. Kontaktní informace vydavatele a/nebo odkaz na web podpory najdete na stránce s podrobnostmi příslušného řešení na Azure Marketplace.

  • Kontaktujte podporu Microsoftu na webu podpory Azure.

  • K dispozici je i fórum Azure Marketplace, které najdete tady.

  • Kontaktujte podporu Microsoftu odesláním lístku tady.

  • Zákazníci se musí obrátit přímo na vydavatele řešení. Kontaktní údaje najdete na Azure Marketplace na stránce s podrobnostmi řešení daného vydavatele, případně tady bude uvedený odkaz na podporu vedoucí na web příslušného vydavatele.

  • Nákupy na Azure Marketplace se nedají vrátit, ale můžete je zrušit nebo odstranit. Když předplatné zrušíte nebo odstraníte, nebudou se vám už další měsíce účtovat.

    V případě technických problémů souvisejících se službou na webu Marketplace musí zákazník kontaktovat přímo vydavatele dané služby. Kontaktní informace vydavatele a/nebo odkaz na web podpory najdete na stránce s podrobnostmi příslušného řešení na Azure Marketplace.

  • Informace o odhadovaném využití najdete na řídicím panelu nákupů na klasickém portálu Microsoft Azure. Tyto informace o odhadovaném využití nemusí zahrnovat nejnovější aktivitu a můžou vycházet z projekcí odvozených z předchozí spotřeby. Během veřejné předváděcí fáze nemusí být tato funkce dostupná u všech nákupů a může se lišit podle typu produktu.