Remote Monitoring

Conecte e monitore seus dispositivos com o monitoramento remoto

Kate é responsável por realizar a manutenção de diferentes tipos de ativos (HVAC, caminhões, elevadores etc.) na região de Seattle. Como operadora, ela gerencia ativos em nome de vários clientes, e esses ativos enviam relatórios de telemetria diretamente para o painel de Kate. Kate precisa garantir que nenhum dos ativos que ela gerencia tenham problemas e que, se houver problemas, eles serão corrigidos o mais rápido possível.

Antes de ter uma solução de IoT, Kate fazia rondas de manutenção regulares nas instalações dos clientes para identificar e escalonar problemas. Normalmente, ela interagia com os sistemas remotos locais fisicamente, por meio do USB, e isso poderia causar tempo de inatividade e/ou interrupção do serviço.

A solução de monitoramento remoto do Azure IoT habilita operadores como Kate a monitorar, configurar e corrigir usando um painel central. Kate pode fazer alterações de maneira dinâmica, avaliar o impacto e executar ações em um grande conjunto de dispositivos virtualmente. Vamos ver como isso é feito usando os aceleradores de solução do Azure IoT.

Identificar um alarme

Responder a um alarme

Executar ações nos dispositivos

Etapa 1 de 7

Introdução ao painel

Na página inicial, a operadora pode usar o painel para visualizar e monitorar o status do sistema. Os controles incluem: telemetria de dispositivo ao vivo, mapa de dispositivo, KPIs do sistema e alarmes do sistema.

Etapa 2 de 7

Alarme do painel

O status do sistema chama a atenção da operadora, pois ela nota que um alarme de alta pressão está afetando os resfriadores.

Etapa 3 de 7

Filtro de grupo de dispositivos

Para focar a atenção nesse problema, a operadora aplica o filtro Resfriadores ao painel.

Etapa 4 de 7

Filtro de grupo de dispositivos

A operadora pode ampliar os grupos de dispositivos clicando duas vezes neles.

Etapa 5 de 7

Detalhes do dispositivo

A operadora seleciona um dispositivo com alarme no mapa e pode ver mais detalhes no painel do submenu.

Etapa 6 de 7

Detalhes do dispositivo

Este dispositivo acionou um alarme, e ela pode analisar mais profundamente os detalhes do alarme na página de manutenção.

Etapa 7 de 7

Detalhes do alarme

Na guia Manutenção, os Detalhes do Alarme mostram todas as informações relacionadas ao alarme de Alta Pressão, incluindo ocorrências, alarmes abertos, reconhecidos e fechados, dispositivos afetados e telemetria ao vivo associada.

Etapa 1 de 6

Alterar o status do alarme

Agora que a operadora tem todas as informações relevantes, ela pode iniciar o processo de correção.

Etapa 2 de 6

Alterar o status do alarme

A primeira etapa é "Reconhecer" o alarme, para que todos saibam que o problema está sendo corrigido.

Etapa 3 de 6

Executar trabalhos

A operadora seleciona os dispositivos em que deseja executar uma ação.

Etapa 4 de 6

Agendar método – liberar pressão

Depois, agenda um trabalho para liberar a pressão do dispositivo.

Etapa 5 de 6

Verificar os resultados – queda de pressão

A operadora inspeciona o gráfico de telemetria na página de manutenção e verifica se a liberação da válvula de pressão reduziu a pressão do dispositivo com alarme.

Etapa 6 de 6

Fechar o alarme

Agora que o alarme foi resolvido, Kate pode fechar o incidente.

Etapa 1 de 5

Visão geral de ações do dispositivo

Na página Dispositivos, a operadora pode realizar tarefas de gerenciamento de dispositivos.

Etapa 2 de 5

Visão geral de ações do dispositivo

Poder marcar, agendar, reconfigurar e excluir dispositivos remotamente na solução na nuvem economiza tempo e dinheiro.

Etapa 3 de 5

Agendar uma atualização de dispositivo

A operadora precisa agendar uma atualização de firmware para os resfriadores.

Etapa 4 de 5

Acompanhar as atualizações de dispositivo

Após agendar a atualização de firmware, a operadora pode exibir o progresso em Manutenção -> Status do Sistema.

Etapa 5 de 5

Acompanhar as atualizações de dispositivo

A operadora pode ver o progresso do status do trabalho mudando de Baixando para Aplicando, Reiniciando e Concluído