Azure in CSP

Erste Schritte

Bei CSP behalten Partner die volle Kontrolle über den gesamten Lebenszyklus der Kundenbeziehung beim Vertrieb von Microsoft Azure. Das heißt, dass Partner den Vertrieb steuern, Kunden die jeweilige Nutzung in Rechnung stellen, technischen Support und Rechnungssupport bieten und der einzige Ansprechpartner des Kunden sind. Darüber hinaus bietet CSP umfangreiche Tools, die u. a. ein Self-Service-Portal und zugehörige APIs umfassen, um problemlos ein Abrechnungsmodell für Kunden und Abonnements bereitstellen und verwalten zu können.

Die wichtigsten Vorteile des Programms

Verwaltung der gesamten Kundenbeziehung

CSP-Partner sind der erste Ansprechpartner für ihre Kunden und deren Anforderungen und steuern die gesamte Kundenbeziehung. Partner können die Beziehungen zu ihren Kunden intensivieren und ausbauen, indem sie den gesamten Lebenszyklus der Geschäftsbeziehung verwalten.

• Vertrieb: Kombinieren Sie Dienste mit einzigartigen Lösungen, oder vertreiben Sie Azure, während Sie die Kontrolle über Preise, Bedingungen und Abrechnung behalten.
• Mehrwertdienste: Partner können CSP nutzen, um verwaltete Dienste und/oder Drittanbieteranwendungen zu Azure-Diensten hinzuzufügen.
• Bereitstellung: Stellen Sie Kunden und Abonnements direkt bereit, und verwalten Sie Dienste über neue Portale und zugehörige APIs.
• Verwaltung: Durch mehrinstanzenfähige Funktionalität können Partner sämtliche Abonnements ihrer Kunden für die gesamte Palette an Diensten verwalten.
• Abrechnung: Microsoft stellt dem Partner die Nutzung des Kunden direkt in Rechnung. Dadurch behält der Partner die Kontrolle über die gesamte nachgelagerte Abrechnung gegenüber seinem Kunden.
• Support: Partner sind der erste Ansprechpartner für Supportanfragen des Kunden, um Business Continuity sicherzustellen.

Partner Center und APIs

Über das Partner Center-Portal können CSP-Partner neue Kunden bereitstellen, Abonnements bestellen oder verwalten und Verwaltungsaufgaben im Namen ihrer Kunden ausführen. Das neue Portal bietet u. a. die folgenden Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Das neue Portal und die neuen APIs ermöglichen eine nahtlose Bereitstellung und Verwaltung von Kunden und Abonnements.
• Bereitstellung von Kunden & Abonnements: Stellen Sie Kunden und Abonnements über ein einziges, benutzerfreundliches Portal bereit.
• Verwaltung im Namen des Kunden: Nutzen Sie das einmalige Anmelden, um Kundenabonnements zu verwalten.
• Umfangreiche CSP-Clouddienstangebote: Vertreiben Sie nicht nur Azure-Lösungen, sondern auch CSP-Produkte, wie im Partner Center beschrieben.
• Multi-Channel- & Multi-CSP-Partner-Optionen: Die Multi-Channel-Optionen ermöglichen es Partnern, CSP-Abonnements für Kunden mit vorhandenen Mandanten bereitzustellen. Die Multi-Partner-Optionen ermöglichen es Kunden, mit mehreren CSP-Partnern zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu finden, mit denen ihre Anforderungen optimal erfüllt werden.
• Anzeige von Rechnungen: Zeigen Sie Rechnungen und den Abrechnungsverlauf an.
• Zugriff auf CSP-APIs und CSP-API-Integration: Integrieren Sie die CSP-APIs für die Verwaltung von Kunden und Abonnements, um das Wachstum und die Effizienz zu steigern.

Wichtige Konzepte

Partner steuern den Zugriff

Beim Erstellen eines neuen Microsoft Azure-Abonnements auf einem Kundenmandanten erhält standardmäßig nicht der Kunde, sondern der Partner die Besitzerrechte für dieses Abonnement. Daher kann der Kunde sich nicht beim Microsoft Azure-Verwaltungsportal anmelden, um neue Azure-Dienste für das betreffende Abonnement zu erstellen, zu starten oder anzuhalten. Diese Aufgaben müssen vom Partner für den Kunden ausgeführt werden. Der Partner kann dem Kunden in den Abonnementeinstellungen im Microsoft Azure-Verwaltungsportal Besitzer- oder Mitwirkungsrechte für das Abonnement erteilen. Kunden mit Besitzer- oder Mitwirkungsrechten für ein Abonnement können sich anschließend beim Portal anmelden, um unter diesem Abonnement neue Azure-Dienste zu erstellen, zu starten oder anzuhalten. Dabei muss beachtet werden, dass Kunden mit Besitzer- oder Mitwirkungsrechten für ein Abonnement Änderungen an Diensten eines Abonnements vornehmen können, die sich möglicherweise auf die Nutzung auswirken. Der Partner muss daher sicherstellen, dass eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung, Verwaltung, Unterstützung und Abrechnung gegenüber dem Kunden möglich ist, wenn er dem Kunden Administratorzugriff für ein Abonnement erteilt. Beachten Sie, dass Berechtigungen auch auf Dienstebene erteilt werden können.

Dienstverfügbarkeit

Azure in CSP basiert auf dem Azure-Bereitstellungsmodell: Azure Resource Manager (ARM). Die meisten Dienste sind über den ARM und folglich auch über Azure in CSP verfügbar. Sobald weitere Dienste das ARM-Bereitstellungsmodell unterstützen, sind diese Dienste ebenfalls über CSP erhältlich. Prüfen Sie die Liste der in der Dokumentation von Azure CSP verfügbaren Azure-Dienste.

Beachten Sie, dass von Drittanbieter-ISVs veröffentliche Anwendungen noch nicht über Azure CSP-Abonnements erworben werden können. Für CSP-Abonnements sind jedoch BYOL (Bring Your Own License) von Drittanbietern und kostenlose Images verfügbar.

Programmverfügbarkeit

Das CSP-Programm steht Unternehmen offen, die Niederlassungen in den hier aufgeführten Ländern/Regionen haben (die Liste ist nach Märkten unterteilt). Partner im CSP-Programm können auch in andere Länder in demselben Markt verkaufen, selbst wenn sie an diesen Standorten keine Niederlassungen haben.

Abrechnungsmodell mit nutzungsbasierter Bezahlung

Azure in CSP ist ein Angebot mit nutzungsbasierter Bezahlung. Partner zahlen also nur für die tatsächliche Nutzung der Dienste, die im Rahmen eines Kundenabonnements bereitgestellt wurden. Es gibt kein Mindestvolumen und keine finanziellen Verpflichtungen. Zudem können Abonnements jederzeit gekündigt werden. Noch ausstehende Gebühren müssen entrichtet werden.

Partner bieten Support

CSP-Partner bieten technischen Support und Rechnungssupport für ihre Handelspartner und Kunden. Wenn ein CSP-Partner Support von Microsoft benötigt, kann er über das Partner Center einen Supportfall erstellen. Beachten Sie, dass Handelspartner und Kunden keinen direkten Zugang zu Microsoft Support erhalten. Supportleistungen werden ausschließlich vom CSP-Partner bereitgestellt.

CSP-Modelle

Es werden zwei Modelle des CSP-Programms für Handelspartner angeboten, die direkt mit kommerziellen Kunden arbeiten:

• Cloud Solution Provider Stufe 1: Für Partner, die MSP- oder Lösungsangebote vertreiben und über skalierbare Abrechnungs- und Supportmodelle für ihre Kunden verfügen.
• Handelspartner der Stufe 2: Für Partner, die Microsoft Cloud Services unter Verwendung der Abrechnungs-, Support- und Mehrwertdienste eines Clouddistributionspartners der Stufe 2 vertreiben möchten.

Microsoft erkennt auch Clouddistributionspartner der Stufe 2 an, die einen Cloud-Handelspartnerkanal im großen Stil bewerben, aktivieren und ausbauen. Diese Option ist nur für Partner verfügbar, die positive Ergebnisse bei der Zusammenarbeit mit Microsoft nachweisen können und einen ausgezeichneten Ruf genießen. Die Auswahl erfolgt nach Nominierung.

Weitere Informationen zur Partnervereinbarung und anderen Programmvoraussetzungen finden Sie in den CSP-Dokumenten und -Lernressourcen.

Zahlungsbestimmungen

Partner erhalten eine monatliche Rechnung über die gesamte Nutzung im Rahmen aller Kundenabonnements. Partner stellen ihren Kunden die Nutzung direkt in Rechnung.

Angebotsverfügbarkeit

Azure in CSP ist in den hier aufgeführten Ländern/Regionen verfügbar. Für Partner wird die Währung in der Vereinbarung mit Microsoft festgelegt. Für Kunden wird die Währung in der Vereinbarung mit dem Partner festgelegt.